84. (多选题)图文声像导游具体包括( )。
A. 旅游图册
B. 旅游接待计划
C. 旅游声像
D. 语音导览器
E. 智慧旅游
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8. (单选题)迎接乘飞机来的散客导游通常应提前( )到达机场。
A. 20分钟
B. 30分钟
C. 45分钟
D. 60分钟
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54. (单选题)按照国际上将全球划分为24个时区计算,伦敦是0时区,为4时,则首尔位于东九区,应是( )时。
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70. (多选题)求偿权是指旅游者在旅游过程中其人身、财产受到损害或侵害时,有向有关部门投诉和要求有关( )赔偿的权利。
A. 旅游主管部门
B. 旅游行业组织
C. 旅游质监部门
D. 旅游经营企业
E. 保险公司
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21. (单选题)如果个别游客愿意留在饭店或不随团活动,地陪应问清情况并协助安排,必要时向( )通报,请其予以适当的关照。
A. 地接社计调部
B. 该团全程陪同
C. 饭店有关部门
D. 该团随行领队
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11. (单选题)地陪在行车途中所做的沿途风光导游要与游客的( )。
A. 思维同步
B. 观赏同步
C. 需要一致
D. 心理相符
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10. (单选题)采用概述法的目的是为了使游客对游览的景点有一个整体认识,为随后游客对景点各部分的游览和导游对各部分景物的讲解进行( )。
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86. (单选题)45个国家的公民在北京、上海的机场过境享受免签待遇时,其停留时间最长为( )小时。
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85. (多选题)地陪应提前与陪同旅游团的全陪取得联系的目的是( )。
A. 商量活动日程
B. 了解该团有何变化
C. 约定接团时间
D. 通报下榻的饭店
E. 约定接团地点
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75. (多选题)接待好残障游客,关键在于导游要( )。
A. 耐心解答问题
B. 预防游客走失
C. 给以适时、恰当的关照
D. 给以具体、周到的服务
E. 做好提醒工作
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