90. (判断题)导游在与领队的合作中,应灵活应变,掌握工作的主动权。( )
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12. (单选题)导游在武汉归元寺向游客介绍《杨柳观音图》时说:“这幅相传为唐代阎立本的壁画,它所体现的艺术手法值得我们( )。”
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23. (单选题)某导游人员通过优质的服务和出色的导游讲解,使游客经历了一次难以忘怀的旅游活动。离别之时,游客们一再表示,下次一定还要到这里来旅游。该导游员的服务工作是导游服务工作经济性中( )的表现。
A. 直接创收
B. 扩大客源,间接创收
C. 促进经济交流
D. 促销商品
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148. (判断题)在接待旅游团并带领旅游团开始旅游活动的当天,全陪导游应设法与旅游目的地首站(人境站)的地接社联系,互通信息,妥善安排接团事宜。( )前一天联系
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202. (判断题)海关检查主要是检查入出境旅客是否携带有违禁品和超限额物品。( )
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19. (单选题)导游所起的沟通上下的纽带作用指的是导游将( )。
A. 游客的建议反映给旅游行政部门,将国家的方针政策向游客进行宣传
B. 游客的意见反映给旅行社,将旅行社的旅游活动安排传达给游客
C. 游客的要求反映给旅游行政部门,将旅游行政部门的规定传达给游客
D. 游客的投诉反映给旅游行政部门,将旅游行政部门的处理意见传达给游客
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3. (单选题)1845年,托马斯·库克组织 350人赴利物浦旅游途中第一次聘请了地方导游游览的景点是( )。
A. 达拉漠城堡
B. 爱德华国王城堡
C. 圣乔治城堡
D. 卡那封城堡
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11. (单选题)根据导游人员行为规范,导游人员工作期间必须饮酒时,饮酒量不能超过自己酒量的( )。
A. 二分之一
B. 三分之一
C. 四分之一
D. 五分之一
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37. (单选题)送站前,地陪应首先同( )商量旅游团离店时间。
A. 旅游团领队
B. 旅游团全陪
C. 旅行车司机
D. 饭店行李员
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184. (多选题)五星级酒店客房应具备的条件包括( )等。
A. 应有至少两种规格的电源插座,电源插座应有两个以上供宾客使用的插位
B. 可应宾客要求提供多种规格的枕头
C. 客房、卫生间可间隔一天全面整理一次
D. 应有彩色电视机,画面和音质优良,播放频道不少于36个
E. 应24小时提供送餐服务
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