114. (多选题)按出入境性质,签证分为( )等。
A. 入境签证
B. 出境签证
C. 再入境签证
D. 过境签证
E. 落地签证
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92. (多选题)世界各国的导游服务,除政治属性外,其共同特性有( )。
A. 文化性
B. 从属性
C. 经济性
D. 涉外性
E. 民族性
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7. (单选题)为那些从事企业活动的旅游者提供住宿、膳食和商业活动及有关设施的旅游饭店是( )。
A. 长住型饭店
B. 度假型饭店
C. 商务型饭店
D. 会议型饭店
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13. (单选题)导游服务在连接各项接待服务中起( )作用。
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74. (单选题)旅行社责任保险的保险期限为( )。
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106. (多选题)地陪在送走旅游团后,应尽快返回地接社,处理后续工作。后续工作主要包括( )等内容。
A. 领受新的接待任务
B. 处理遗留问题
C. 到财务部门结账
D. 汇报总结
E. 归还所借物品
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35. (判断题)散客旅游是指游客自行安排旅游行程,以分期付款的方式购买各项旅游服务的旅游形式。( )
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139. (多选题)导游在服务中使用电话时,应自觉维护自己的“电话形象” 正确使用电话礼仪,下列体现文明礼仪的有:( )。
A. 及时接听电话,一般要求铃响三声必须接电话
B. 接通电话后要先自报家门,再问对方是谁,然后说你要找的人
C. 微笑接听电话,重视通话时的吐字、声调,体现出主动热情
D. 通话过程注意时间,尽量简洁明了
E. 致谢后主动结束通话,轻轻放下话筒
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11. (单选题)根据导游人员行为规范,导游人员工作期间必须饮酒时,饮酒量不能超过自己酒量的( )。
A. 二分之一
B. 三分之一
C. 四分之一
D. 五分之一
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161. (多选题)按照《民用航空安全检查规则》,下列旅客中( )可要求在非公开场合进行安检。
A. 携带机密文件的
B. 携带贵重物品的
C. 植入心脏起搏器的
D. 身患传染病的
E. 身患残疾的
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