23. (单选题)某导游人员通过优质的服务和出色的导游讲解,使游客经历了一次难以忘怀的旅游活动。离别之时,游客们一再表示,下次一定还要到这里来旅游。该导游员的服务工作是导游服务工作经济性中( )的表现。
A. 直接创收
B. 扩大客源,间接创收
C. 促进经济交流
D. 促销商品
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157. (多选题)外国人在中国境内,必须遵守中国的( )。
A. 旅游规章
B. 法律
C. 风俗习惯
D. 方针政策
E. 文化传统
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35. (判断题)散客旅游是指游客自行安排旅游行程,以分期付款的方式购买各项旅游服务的旅游形式。( )
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133. (多选题)信用卡的作用是持卡人可按照给予的信用额度( )。
A. 支取现金
B. 进行投资
C. 购买货物
D. 购买股票
E. 支付劳务费
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142. (多选题)游客中暑后,导游应做好的工作有( )等。
A. 将患者转移至阴凉通风处
B. 让患者平躺并抬高其下肢
C. 解开患者衣领并放松腰带
D. 用凉湿毛巾敷在患者前额
E. 不要轻易给患者补充水分
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179. (判断题)导游领队人员应兼具为旅游者提供服务与引导旅游者文明旅游两项职责。( )
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149. (多选题)游览时的文明引导包括( )等内容。
A. 不得将文明旅游的内容融合在讲解词中,要严格区分
B. 提醒旅游者遵守游览场所规则,依序文明游览
C. 提示旅游者爱护环境、不攀折花草、不惊吓伤害动物、不进入未开放区域
D. 提示旅游者爱护公物、保护文物,不攀登骑跨或胡写乱画
E. 提示旅游者保持安静,根据场馆要求规范使用摄影摄像设备,不随意触摸展品
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72. (单选题)下列关于地陪的工作中,属于旅游团离店前应做好的工作是( )。
A. 通知饭店退房
B. 向全陪移交交通票据
C. 集中交运行李
D. 向游客征求意见
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223. (判断题)旅游景区按照功能划分,可以分为经济开发型旅游景区和资源保护型旅游景区。( )
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5. (单选题)受地方接待旅行社委派,作为接待社的代表,实施旅游接待计划,为旅游者提供当地导游服务的导游人员是( )。
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