39. (多选题)导游因工作失误向游客进行道歉需注意的问题是道歉( )。

A. 　 长住型饭店

B. 　 度假型饭店

C. 　 商务型饭店

D. 　 会议型饭店

A. 　 1月1日

B. 　 3月1日

C. 　 5月1日

D. 　 6月1日

A. 　 基本

B. 　 整体

C. 　 正当

D. 　 合法

A. 正确

B. 错误

A. 　 致欢迎词

B. 　 风光风情导游

C. 　 下榻饭店介绍

D. 　 地区情况介绍

E. 　 行程介绍

A. 　 身份证

B. 　 户口簿

C. 　 工作证

D. 　 临时身份证

E. 　 大陆居民来往台湾通行证

A. 　 及时沟通

B. 　 提出警告

C. 　 予以劝阻

D. 　 提出批评

A. 　 出发前的准备

B. 　 返程时的总结

C. 　 沿途导游

D. 　 途中的娱乐活动

E. 　 景点的导游讲解

A. 　 20分钟

B. 　 30分钟

C. 　 45分钟

D. 　 60分钟

A. 　 取得中级导游资格满 3年

B. 　 3年中带团不少于90个工作日

C. 　 取得中级导游资格满 5年

D. 　 5年中带团不少于150个工作日

E. 　 经考核、考试合格