123. (多选题)按照《民用航空飞行标准管理条例》,旅客的下列行为中,将受到处罚的有( )。
A. 飞机起飞时擅自离开座位开启行李架
B. 飞机滑行时与其他乘客交谈
C. 不听机组劝告强行在客舱内放置行李
D. 在机舱内吸烟
E. 在紧急情况下不听机组人员指挥造成秩序混乱
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173. (多选题)旅客入出境卡片除需填写其个人情况外,还需要填写的内容有( )等。
A. 护照种类和号码
B. 签证种类和号码
C. 入境口岸
D. 逗留期限
E. 所携外币数量
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73. (单选题)导游在自我介绍时应注意自我介绍的时间。介绍时要力求简洁,所用时间越短越好,如无特殊情况最好不要长于( )。
A. 30秒
B. 1分钟
C. 2分钟
D. 3分钟
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40. (多选题)旅游团领队的主要工作有( )。
A. 安排旅游活动
B. 协调旅游者的行为
C. 维护旅游者的安全
D. 开展旅游市场调研
E. 维护旅游者合法权益
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232. (判断题)从资源种类角度说,黄山属于复合类景区。( )
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70. (多选题)导游向旅游者传递的信息主要有( )。
A. 集合时间
B. 集合地点
C. 景点介绍
D. 活动安排
E. 注意事项
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172. (多选题)边防检查主要是对入出境旅客( )的检查。
A. 护照
B. 身份证
C. 旅行证
D. 签证
E. 通行证
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54. (多选题)与图文声像导游服务相比,实地口语导游将始终处于主导地位是因为( )。
A. 导游服务是一种综合性的服务
B. 导游服务的对象是有思想和目的的游客
C. 旅游是一种人际交往和情感交流
D. 旅游是一种社会文化活动
E. 现场导游复杂多变的情况需要人的处理
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4. (单选题)现代导游服务始于( )。
A. 第二次世界大战以前
B. 20世纪 60 年代
C. 20 世纪 80 年代
D. 21 世纪初期
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51. (单选题)如旅游团配备行李车,全陪应将游客的行李集中,并与领队、地陪一起进行清点,然后移交给( )。
A. 地陪导游
B. 地接行李员
C. 饭店行李员
D. 旅游团领队
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