APP下载

首页

管理运营

导游服务与技巧的

搜索

导游服务与技巧的

题目内容

(

判断题

)

93. (判断题)旅游后期阶段,游客更加偏向忙于个人事务。( )

A、正确

B、错误

答案：A

导游服务与技巧的

221. (判断题)一个国家或地区旅游饭店的行业规模、管理水平和服务质量是衡量其旅游业发展程度的主要标志。( )

点击查看题目

84. (多选题)按职业性质划分,导游人员可分为( )。

点击查看题目

49. (单选题)未成年人购买铁路意外伤害保险为( )元。

点击查看题目

58. (多选题)导游要做好与相关接待单位的协调工作是因为( )。

点击查看题目

38. (多选题)副语言是一种有声而无固定语义的语言,以下属于副语言的是( )。

点击查看题目

15. (单选题)导游在景点游览之后运用画龙点睛法进行的概况和总结可以加深旅游者对景点特点的( )。

点击查看题目

34. (单选题)饭店按规模划分,中型饭店的客房一般是( )间。

点击查看题目

23. (单选题)某导游人员通过优质的服务和出色的导游讲解,使游客经历了一次难以忘怀的旅游活动。离别之时,游客们一再表示,下次一定还要到这里来旅游。该导游员的服务工作是导游服务工作经济性中( )的表现。

点击查看题目

32. (单选题)如果游客要求地陪代购商品并帮助托运,地陪一般应( )。

点击查看题目

102. (判断题)我国导游自由职业模式主要有旅行社委派、旅行社预订、协会预订、导服公司和游客直联五种模式。( )

题目内容

(

判断题

)

手机预览

导游服务与技巧的

93. (判断题)旅游后期阶段,游客更加偏向忙于个人事务。( )

A、正确

B、错误

答案：A

相关题目

221. (判断题)一个国家或地区旅游饭店的行业规模、管理水平和服务质量是衡量其旅游业发展程度的主要标志。( )

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

84. (多选题)按职业性质划分,导游人员可分为( )。

A. 　专职导游员

B. 　自由职业导游员

C. 　兼职导游员

D. 　全日制导游员

点击查看答案

49. (单选题)未成年人购买铁路意外伤害保险为( )元。

A. 　 1

B. 　 3

C. 　 5

D. 　 10

点击查看答案

58. (多选题)导游要做好与相关接待单位的协调工作是因为( )。

A. 　旅游活动经常发生的变化需要导游及时向相关接待单位通报

B. 　旅游者对相关接待单位的服务质量提出的意见和投诉需要导游进行沟通

C. 　旅游团下榻饭店时旅行社行李员与饭店行李员交接行李出现差错需要导游协调

D. 　旅游团离店前旅游者与领队之间在出行李的时间上出现矛盾需要导游进行协调

E. 　相关接待单位在提供旅游服务中侵害了旅游者的利益需要导游出面协调

点击查看答案

38. (多选题)副语言是一种有声而无固定语义的语言,以下属于副语言的是( )。

A. 　重音

B. 　话语

C. 　笑声

D. 　叹息

E. 　掌声

点击查看答案

15. (单选题)导游在景点游览之后运用画龙点睛法进行的概况和总结可以加深旅游者对景点特点的( )。

A. 　了解

B. 　领悟

C. 　联想

D. 　启示

点击查看答案

34. (单选题)饭店按规模划分,中型饭店的客房一般是( )间。

A. 　 50 间以下

B. 　 50 间至100间

C. 　 300 间至500间

D. 　 500 间至600 间

点击查看答案

A. 　直接创收

B. 　扩大客源,间接创收

C. 　促进经济交流

D. 　促销商品

点击查看答案

32. (单选题)如果游客要求地陪代购商品并帮助托运,地陪一般应( )。

A. 　积极配合

B. 　予以婉拒

C. 　履行承诺

D. 　坚决推辞

点击查看答案

102. (判断题)我国导游自由职业模式主要有旅行社委派、旅行社预订、协会预订、导服公司和游客直联五种模式。( )

A. 正确

B. 错误

类似热门题库

2024年全市基层队站代理站长助理暨班长骨干选拔对象培训班理论题库