A、正确
B、错误
答案：B
A、正确
B、错误
答案：B
A. 正确
B. 错误
A. 游览时间
B. 游览线路
C. 景物分布
D. 游客游兴
A. 正确
B. 错误
A. 导游服务评价和投诉
B. 导游执业信息记录
C. 导游讲解情况
D. 导游执业管理
E. 旅游部门监管执法
A. 达拉漠城堡
B. 爱德华国王城堡
C. 圣乔治城堡
D. 卡那封城堡
A. 庄重
B. 率直
C. 自信
D. 平和
E. 豁达
A. 游客中心位置合理
B. 咨询服务人员配备齐全
C. 各种引导标识造型特色突出
D. 公众信息资料特色突出
E. 导游员(讲解员)持证上岗,英语达标率100%
A. 旅行社导游
B. 兼职导游
C. 义务导游
D. 自由职业导游
E. 实习导游
A. 旅游规章
B. 法律
C. 风俗习惯
D. 方针政策
E. 文化传统
A. 非就餐时间,在客人面前吃东西
B. 在客人面前抽烟
C. 模仿客人的言谈举止
D. 与客人谈笑
