A、正确
B、错误
答案:A
A、正确
B、错误
答案:A
A. 言之有神
B. 言之有理
C. 言之有据
D. 言之有物
A. 当好旅游者的全程顾问,做好联络工作
B. 落实旅游合同
C. 团结好全体旅游者
D. 维护旅游者的安全
A. 引申式提醒
B. 幽默式提醒
C. 迂回式提醒
D. 协商式提醒
A. 5
B. 10
C. 15
D. 20
A. 通过导游讲解介绍国家社会主义建设成就
B. 通过导游讲解宣传环境保护知识
C. 通过导游讲解介绍我国五千年的历史文化
D. 通过同游客交流增进人民之间的了解
E. 通过同游客交流搭建人民之间友谊的桥梁
A. 协助办理人住手续
B. 介绍饭店设施和大堂副理
C. 照顾行李进房
D. 处理游客进房的有关问题
E. 确定叫早时间
A. 正确
B. 错误
A. 文化传统
B. 生活条件
C. 节庆假日
D. 思维方式
E. 价值观念
A. 游客的类型
B. 讲解的方式
C. 讲解的内容
D. 游客的情绪
E. 讲解的地点
A. 协助游客下车
B. 发放服务质量征求意见卡
C. 办理行李交接手续
D. 与全陪办理财务手续
E. 送别游客