51. (判断题)西方人庆贺胜利常用的“V”形手势,应注意把手心对着观众。( )
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24. (单选题)按照有关旅游法规,旅游者的法律救援权是指其合法权益受到侵害而又得不到满意的解决时,有( )的权利。
A. 向其他旅游者诉说
B. 向旅游行政管理部门提出控告
C. 向法院提出诉讼
D. 向社会公示
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101. (单选题)四星级、五星级酒店中70%客房的面积(不含卫生间)应不小于( )平方米。
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166. (判断题)按照使用语言,可将我国导游分为中文导游和外语导游两种类型。( )
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28. (单选题)衡量导游员工作态度和工作责任心的一项重要标准是:( )
A. 不卑不亢,一视同仁
B. 热情大度、清洁端庄
C. 团结服从、不忘大局
D. 耐心细致,文明礼貌
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48. (判断题)散客旅游的随意性很强,变化多,服务项目不固定,而且自由度大。( )
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55. (单选题)如果入境旅游团预订乘坐的航班(车次、船次)离开当地的时间发生变化,全陪应在得到确切信息后,迅速通知( )。
A. 下一站的地接社
B. 客源地的组团社
C. 目的地的组团社
D. 其后各站地接社
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13. (单选题)导游服务在连接各项接待服务中起( )作用。
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129. (多选题)据交通部公布的《全国内河航道与港口布局规划》,2020年时我国将形成的水路航运干线有( )等。
A. 长江干线
B. 黄河干线
C. 东江干线
D. 西江干线
E. 闽江干线
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119. (多选题)导游若同女游客握手,应( )。
A. 面带微笑
B. 目光环视
C. 目视对方
D. 先行伸手
E. 等对方伸手
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