211. (判断题)一旦发现游客有中风征兆,导游应立即将其搀扶到旅游车上去休息。 ( )
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15. (单选题)旅游团(者)与地陪之间开始实质性合作的标志是( )。
A. 调整旅游活动日程
B. 核商旅游日程安排
C. 安排饭店的第一顿餐
D. 引导游客进客房
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95. (判断题)托马斯·库克第一次聘请地方导游是在1841年他所组织的旅游活动中。( )
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21. (单选题)导游员处于接待工作的核心,要以双重身份出面交涉,有时要面对各种物质诱惑和“精神污染”,这体现了导游服务具备的( )特点。
A. 独立性强
B. 脑体高度结合
C. 复杂多变
D. 涉外性
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128. (多选题)下列关于旅游团在游览景点用餐的说法中,正确的有( )。
A. 地陪应在景点游览前落实订餐工作
B. 为了照料好旅游团,地陪可同游客同席用餐
C. 地陪应告知用餐后全团的出发时间
D. 用餐前地陪应向游客说明餐饮标准所含范围
E. 用餐中地陪要巡视用餐情况,解答游客用餐中提出的问题
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97. (判断题)导游要协调好与相关接待单位的关系,目的是为了保证相关接待单位提供的产品与服务能按时、按需供给。( )
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155. (判断题)中级导游人员是获得初级导游员资格三年,或具有大专以上学历取得初级导游证满两年,实际带团不少于60个工作日,有良好职业道德,经考核、考试合格的导游人员。( )
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30. (单选题)接待计划是地方导游了解旅游团基本情况和安排当地活动日程的( )。
A. 主要依据
B. 指导原则
C. 工作标准
D. 参考意见
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85. (多选题)按技术等级划分,导游人员可分为( )。
A. 初级导游员
B. 中级导游员
C. 高级导游员
D. 特级导游员
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40. (单选题)导游服务是审美和求知的媒介,这体现了导游服务的( )。
A. 经济性
B. 涉外性
C. 文化性
D. 社会性
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