18. (单选题)采用触景生情法的目的是以景物为依托,通过讲解将游客的思绪和感受导人特定的意境,从而发挥导游讲解的( )。

A. 　 套装

B. 　 晚礼服

C. 　 旗袍

D. 　 中山装

E. 　 西服

A. 　 旅游住宿服务

B. 　 旅游咨询服务

C. 　 组织、安排服务

D. 　 交通运输服务

E. 　 导游、领队服务

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 　 对国家的利益

B. 　 对集体的贡献

C. 　 对游客的服务

D. 　 自己的兴趣爱好

E. 　 对自己从事的工作

A. 　 社会性

B. 　 文化性

C. 　 服务性

D. 　 经济型

A. 　 有的放矢原则

B. 　 服务至上原则号

C. 　 公平对待原则

D. 　 履行合同原则

A. 　 旅游活动日程的最终确定

B. 　 游客个别要求的满足

C. 　 旅游计划的被迫更改

D. 　 旅游故障和事故的处理

E. 　 对导游服务的意见和建议

A. 　 承上启下

B. 　 连接内外

C. 　 协调左右

D. 　 标志作用

A. 　 10

B. 　 20

C. 　 30

D. 　 40