44. (单选题)旅游意外保险的索赔时效为自事故发生之日起( )日为限。
A. 180
B. 210
C. 240
D. 270
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96. (多选题)导游服务独立性强,这要求导游人员必须具备( )能力。
A. 独立决策
B. 独立指挥
C. 独立实施
D. 独立面对问题
E. 独立解决问题
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229. (判断题)旅行社接待工作的质量会对游客的流向与流量产生影响。( )
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88. (多选题)随着我国旅游业的发展,为适应旅游市场的需求,我国的导游管理体制经历了由“封闭式·严格型”向“开放式·严格型”的转变,呈现出以下特点:( )。
A. 导游资格终身制
B. 导游多渠道执业
C. 执业管理靠游客
D. 导游管理信息化
E. 资格准入很宽松
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168. (多选题)中国旅游者出境前须事先填写旅客行李申报单,一式两份,详细列明带出旅途自用的手表、照相机等物品的( )。
A. 数量
B. 牌名
C. 价值
D. 规格
E. 新旧程度
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61. (单选题)1里等于( )英里。
A. 0.2108
B. 0.2709
C. 0.3107
D. 0.3208
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3. (单选题)画龙点睛法是一种用( )来概括游览景点突出特征的讲解方法。
A. 华丽的辞藻
B. 精辟的词语
C. 象征性语言
D. 规范性语言
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92. (多选题)地陪在进行沿途风光导游时应( )。
A. 循循善诱
B. 简明扼要
C. 取舍得当
D. 见人说人
E. 见物说物
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14. (单选题)旅游团(者)下榻饭店后,如发现客房未打扫干净、卫生设备不符合清洁标准、空调器发生故障或房间有蟑螂等问题,且饭店不能及时予以解决,导致游客提出换房的要求时,地陪应要求饭店方面( )。
A. 为游客更换房间
B. 向游客致歉并限期改正
C. 双倍赔偿游客损失
D. 退还旅行社所预交的房款
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41. (单选题)外语导游在宣传中国、了解外国以及民间交往中起到了民间大使的作用,这体现了导游服务的( )。
A. 文化性
B. 涉外性
C. 社会性
D. 服务性
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