28. (多选题)导游到机场迎接到应接的散客后要做好的工作有( )。
A. 介绍所代表的旅行社和自己的姓名,对其表示欢迎
B. 询问游客在机场是否还有需要办理的事情
C. 询问游客托运的行李件数,并进行清点
D. 帮助游客提取行李并引导其上车
E. 介绍当地的风情和下榻饭店的情况
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72. (单选题)下列关于地陪的工作中,属于旅游团离店前应做好的工作是( )。
A. 通知饭店退房
B. 向全陪移交交通票据
C. 集中交运行李
D. 向游客征求意见
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34. (单选题)实地口语导游亦称( )。
A. 声像导游
B. 物化导游
C. 讲解导游
D. 口译导游
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54. (单选题)国内旅游团在景点游览时,( )应走在旅游团的后面,招呼滞后的游客。
A. 地陪
B. 旅游团领队
C. 景区讲解员
D. 全陪
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46. (单选题)对入境游客来说,购买旅游意外保险的保险期限是自游客参加旅行社安排的旅游行程开始,至该旅游行程结束,游客( )为止。
A. 离开最后一站
B. 与导游告别
C. 办理完出境手续
D. 所乘飞机起飞
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109. (多选题)全陪应做好必要的物质准备,主要包括( )。
A. 身份证件
B. 少量现金
C. 接团资料
D. 游客信息
E. 个人物品
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81. (多选题)导游作为旅行社的代表要做好协调工作,其协调的对象包括( )等。
A. 住宿部门
B. 餐饮部门
C. 交通部门
D. 旅游部门
E. 景区景点
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42. (判断题)导游微笑时要嘴角含笑,嘴唇似闭非闭,以露出半牙为宜。( )
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84. (单选题)按照《护照法》,我国公民护照有效期以( )周岁为界。
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50. (单选题)全陪应在离开上一站之前向( )通报旅游团的情况。
A. 组团社计调部
B. 组团社接待部
C. 上一站
D. 下一站
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