75. (单选题)下列关于游客中暑的说法中,不正确的是( )。
A. 游客中暑按程度分为轻度中暑和重症中暑
B. 轻度中暑的游客有眼花、耳鸣甚至面色苍白、恶心等症状
C. 夏季旅游出汗多,体内盐分减少,要多次少量地让患者饮淡盐开水
D. 夏季出游前,导游要为游客准备好预防和治疗中暑的药物
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119. (多选题)标志着我国在线旅行服务业开端的是 1999年( )公司的成立。
A. 同程
B. 携程
C. 穷游
D. 艺龙
E. 去哪儿
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1. (单选题)导游在导游讲解或同游客谈话时,其视线接触旅游者的时间一般占全部讲解或谈话时间的( )左右。
A. 20%
B. 40%
C. 60%
D. 80%
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75. (单选题)在与境外旅游团领队核对、商定日程时,如果领队手中的日程与全陪的接待计划有出入,全陪应( )。
A. 与地陪协商解决
B. 请领队征求全团游客意见后合理处理
C. 及时报告组团社
D. 向领队解释我方接待计划是有根据的,不能改动
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55. (单选题)如果入境旅游团预订乘坐的航班(车次、船次)离开当地的时间发生变化,全陪应在得到确切信息后,迅速通知( )。
A. 下一站的地接社
B. 客源地的组团社
C. 目的地的组团社
D. 其后各站地接社
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15. (单选题)导游服务应遵循的基本原则之一是维护游客( )权益的原则。
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1. (单选题)采用设置悬念法对导游的好处是可在导游活动中掌握( )。
A. 话语权
B. 主动权
C. 决定权
D. 控制权
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36. (单选题)下列国家货币中,可在我国境内兑换的是( )。
A. 土耳其里拉
B. 印度卢比
C. 菲律宾比素
D. 巴基斯坦卢比
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126. (多选题)旅游团抵达旅游景点游览之前,地陪应向游客讲清的问题有( )。
A. 游览结束后的集合时间和地点
B. 旅游车的型号、颜色、标志和车号
C. 进入景点后的游览线路
D. 游览景点的位置及其周边情况
E. 游览中的注意事项及安全
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107. (判断题)高质量的导游讲解服务可在一定程度上弥补旅行生活服务上的某些不足。( )
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