54. (单选题)国内旅游团在景点游览时,( )应走在旅游团的后面,招呼滞后的游客。
A. 地陪
B. 旅游团领队
C. 景区讲解员
D. 全陪
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23. (单选题)在地陪导游服务中,传播当地文化和丰富游客知识的主要途径是( )。
A. 景点的导游讲解
B. 当地市容的游览
C. 沿途风光的介绍
D. 游客问题的解答
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210. (判断题)若有游客中暑,导游应立即将其送至阴凉通风处,并采取相应的处置措施。( )
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85. (多选题)按技术等级划分,导游人员可分为( )。
A. 初级导游员
B. 中级导游员
C. 高级导游员
D. 特级导游员
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93. (多选题)旅游车驶进下榻饭店后,地陪应在游客下车前向其讲清下次的( )。
A. 停车地点
B. 旅行路线
C. 集合时间
D. 集合地点
E. 餐食特色
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10. (单选题)目前很多旅行社推出“夕阳红”团队,导游在接待这些老年旅游者时,下列做法中错误的是( )。
A. 旅游行进中放慢速度
B. 讲解中音量适当放大
C. 安排上与其他团队一样
D. 走路不观景,观景不走路
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116. (判断题)以色列采用“开放式·宽松型”的导游管理体制,资格准入和执业管理都很宽松。( )
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42. (单选题)致完欢送词,地陪可将“旅游服务质量评价卡”分发给游客填写,如游客带回填写,应向其说明( )。
A. 邮资总付
B. 邮资自付
C. 邮资未付
D. 邮资已付
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45. (判断题)柔和式回绝是导游采用温和的语言进行推托的回绝方式。( )
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82. (多选题)在旅游团抵达前,地陪要向该团用餐的餐馆了解落实情况,告知该团的( )。
A. 用餐人数
B. 餐饮标准
C. 酒水品牌
D. 用餐日期
E. 特殊要求和注意事项
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