150. (多选题)娱乐时的文明引导包括( )等内容。
A. 组织旅游者安全、有序、文明、理性参与娱乐活动
B. 提示旅游者观赏演艺、比赛类活动时可为同行游客抢占位置
C. 提示旅游者观看体育比赛时,尊重参赛选手和裁判,遵守赛场秩序
D. 提示旅游者听从工作人员指挥,注意安全,爱护环境
E. 提示旅游者参与活动时,要文明参与、大方得体
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1. (单选题)同接待团体游客相比,接待商务散客对( )要求更高。
A. 组织安排
B. 服务效率
C. 语言水平
D. 服务技能
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85. (多选题)实地口语导游将永远在导游服务中处于主导地位,这是因为( )。
A. 图文声像导游种类较多
B. 图文声像导游发展落后
C. 现场导游情况复杂多变
D. 服务对象是有思想的游客
E. 旅游是一种情感交流关系
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39. (单选题)“游客为本”是旅游行业赖以生存和发展的( )。
A. 首要品牌标识
B. 主要动力源泉
C. 根本价值取向
D. 基本行为法则
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39. (判断题)如果导游在机场未接到应接的散客,应与司机配合,在尽可能的范围内寻找至少1个小时。( )
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119. (判断题)从世界各国导游发展的历史来看,导游作为自由职业者是必然趋势。( )
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16. (单选题)航班的班次通常是按( )来计算飞行的航班数。
A. 一天
B. 一个星期
C. 一个月
D. 一个季度
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102. (单选题)AAAAA级旅游景区年接待海内外旅游者( )人次以上。
A. 30万
B. 40万
C. 50万
D. 60万
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94. (多选题)在我国,导游人员可以分别按( )进行分类。
A. 业务范围
B. 归属关系
C. 使用语言
D. 职业性质
E. 技术等级
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156. (多选题)持旅游L签证的外国人不得在中国从事的活动有( )
A. 就业
B. 宗教宣传
C. 在教堂做弥撒
D. 非法采访
E. 探视外籍人士
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