73. (单选题)免费乘坐火车的儿童可以携带的行李重量为( )千克。
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21. (单选题)铁路车次前冠有字母“C”的列车为( )列车。
A. 动车组
B. 临客普快
C. 郊游旅客
D. 城际动车组
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65. (单选题)来自传染病疫区的游客入境时须出示有效的有关疾病的预防接种证书,俗称( )。
A. 绿皮书
B. 白皮书
C. 黄皮书
D. 红皮书
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67. (多选题)从旅游的角度看,游客的旅游动机可分为( )。
A. 文化动机
B. 社会动机 D.身心动机 E.政治动机
C. 经济动机
D. 身心动机
E. 政治动机
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7. (单选题)旅行社将参观游览相同景点或赴同一地点、同一线路的游客临时组织成团的旅游形式称为( )。
A. 包价旅游
B. 整合旅游
C. 自助旅游
D. 组合旅游
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64. (多选题)对于旅游者提出的个别要求,导游应首先分清( ),以便根据不同情况分别采取相应的处理办法。
A. 合理还是不合理
B. 合法还是不合法
C. 合理可行还是合理不可行
D. 现时能办还是将来能办
E. 合法可行还是合法不可行
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37. (单选题)导游带领游客游览天坛时,由于天坛面积太大,景观较多,不可能逐一讲解,于是导游着重讲解了圈丘坛、皇穹字和祈年殿。这里导游运用的方法是( )。
A. 概述法
B. 突出重点法
C. 由点及面法
D. 设置悬念法
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77. (判断题)儿童生病,导游不宜建议家长给孩子服某种药,更不能提供药品给儿童服用。( )
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154. (判断题)导游人员资格证书的颁发机关只能是国家旅游局或者是国家旅游局委托的省、自治区、直辖市旅游局。( )
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75. (多选题)接待好残障游客,关键在于导游要( )。
A. 耐心解答问题
B. 预防游客走失
C. 给以适时、恰当的关照
D. 给以具体、周到的服务
E. 做好提醒工作
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