96. (单选题)下列旅客入境所携带的物品中,不属于海关禁止进境的是( )。
A. 伪造的货币
B. 化妆品
C. 毒品
D. 有害印刷品
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103. (单选题)AAAAA 级旅游景区导游员(讲解员)需持证上岗,均应具备大专以上文化程度,其中本科以上人员不少于( )。
A. 25%
B. 30%
C. 35%
D. 40%
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77. (多选题)全国导游公共服务监管平台功用中的其他公共服务包括( )。
A. 导游网上培训
B. 导游星级评价
C. 旅游信息咨询
D. 旅游信息收集
E. 突发事件应急管理
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18. (单选题)散客乘坐国内航班离站,若确认航班准时起飞,导游应将散客送至( )处同其告别,后方可离开机场。
A. 安检区入口
B. 办理登机手续
C. 行李托运
D. 游客通过安检
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80. (单选题)团体签证为一式( )份。
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111. (判断题)个性化服务是导游在规范化服务基础上向游客提供的全方位服务。( )
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46. (判断题)近年来,从国际旅游的统计数据来看,散客旅游发展迅速,已成为当今旅游的主要方式。( )
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52. (单选题)若游客中暑处于昏迷状态,导游应按压其( )穴位进行急救。
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54. (多选题)与图文声像导游服务相比,实地口语导游将始终处于主导地位是因为( )。
A. 导游服务是一种综合性的服务
B. 导游服务的对象是有思想和目的的游客
C. 旅游是一种人际交往和情感交流
D. 旅游是一种社会文化活动
E. 现场导游复杂多变的情况需要人的处理
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57. (单选题)导游的站态应给游客一种( )的感觉。
A. 谦虚、不骄不躁
B. 虚心、吃苦耐劳
C. 谦恭、彬彬有礼
D. 大度、虚怀若谷
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