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单选题

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80. (单选题)团体签证为一式( )份。

A、　二

B、　三

C、　四

D、　五

答案：B

导游服务与技巧的

10. (单选题)海南省自2018年5月1日起对( )个国家的人员来旅游实行免签。

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55. (单选题)如果入境旅游团预订乘坐的航班(车次、船次)离开当地的时间发生变化,全陪应在得到确切信息后,迅速通知( )。

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92. (多选题)导游服务在各项旅游服务中的纽带作用具体表现为( )等方面。

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75. (单选题)在电话礼仪里,有一条“( )分钟原则”,即每次通话时长以( )分钟为宜。

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37. (单选题)下列国家货币中,不能在我国兑换成人民币的是( )。

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99. (判断题)由于导游在带团中处于主导地位,因此对团中游客与领队的矛盾应进行干预。( )

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56. (单选题)若华氏为95度,则对应的摄氏度数为( )度。

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112. (多选题)2012年5月15日起,我国公安机关在颁发的电子普通护照中嵌入了电子芯片,储存有持照人的( )。

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59. (多选题)导游服务的涉外性主要表现在( )等方面。

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119. (多选题)景区(点)导游服务的规范主要包括( )等环节。

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(

单选题

)

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导游服务与技巧的

80. (单选题)团体签证为一式( )份。

A、　二

B、　三

C、　四

D、　五

答案：B

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10. (单选题)海南省自2018年5月1日起对( )个国家的人员来旅游实行免签。

A. 　 20

B. 　 35

C. 　 42

D. 　 59

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55. (单选题)如果入境旅游团预订乘坐的航班(车次、船次)离开当地的时间发生变化,全陪应在得到确切信息后,迅速通知( )。

A. 　下一站的地接社

B. 　客源地的组团社

C. 　目的地的组团社

D. 　其后各站地接社

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92. (多选题)导游服务在各项旅游服务中的纽带作用具体表现为( )等方面。

A. 　承上启下

B. 　协调左右

C. 　落实质量

D. 　反馈意见

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75. (单选题)在电话礼仪里,有一条“( )分钟原则”,即每次通话时长以( )分钟为宜。

A. 　 1

B. 　 3

C. 　 5

D. 　 8

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37. (单选题)下列国家货币中,不能在我国兑换成人民币的是( )。

A. 　泰国铁

B. 　韩国韩元

C. 　墨西哥比索

D. 　俄罗斯卢布

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99. (判断题)由于导游在带团中处于主导地位,因此对团中游客与领队的矛盾应进行干预。( )

A. 正确

B. 错误

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56. (单选题)若华氏为95度,则对应的摄氏度数为( )度。

A. 　 33

B. 　 35

C. 　 37

D. 　 39

点击查看答案

112. (多选题)2012年5月15日起,我国公安机关在颁发的电子普通护照中嵌入了电子芯片,储存有持照人的( )。

A. 　个人基本资料

B. 　面相

C. 　指纹

D. 　本人签名

E. 　本人联系电话

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59. (多选题)导游服务的涉外性主要表现在( )等方面。

A. 　宣传社会主义中国

B. 　扩大中外经贸合作

C. 　推进国际关系改善

D. 　发挥民间大使作用

E. 　了解外国有关情况

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119. (多选题)景区(点)导游服务的规范主要包括( )等环节。

A. 　提醒工作

B. 　准备工作

C. 　导游服务

D. 　信息沟通

E. 　善后工作

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