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导游服务与技巧的

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导游服务与技巧的

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单选题

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105. (单选题)资源保护型旅游景区往往是以( )为依托的,景区的目标具有多重性。

A、　经济价值

B、　经营垄断性

C、　资源不可再生性

D、　公共资源

答案：D

导游服务与技巧的

51. (单选题)导游在接待10人以上的旅游团时应打接待社社旗属于导游( )的要求。

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44. (多选题)全陪与地陪合作共事的基础是他们都( )。

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192. (多选题)下列关于导游带团滑雪前告知游客的事项中,正确的是( )。

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3. (单选题)散客接站服务与团队接站服务的主要不同之处表现在( )。

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26. (单选题)游客的意见、要求、建议乃至投诉,其他旅游服务部门在接待工作中出现的问题以及他们的建议和要求,一般是通过导游人员向旅行社传递直至上报旅游行政管理部门。这体现了导游服务工作纽带作用中的( )。

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113. (判断题)导游服务是指导游代表被委派的旅游企业接待或陪同游客进行旅游活动,并按照组团合同或约定的内容和标准向游客提供的旅游接待服务。 ( )

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192. (判断题)遇游客采取拒绝上下机、滞留等方式非理性维权的,导游领队应与游客进行沟通、晓以利害。( )

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82. (单选题)必须与护照同时使用的签证是( )。

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33. (多选题)散客旅游之所以越来越受到游客的青睐,除了它的旅游形式比团队旅游灵活、伸缩性强、自由度大以及可供游客自由选择等原因外,还与( )等因素有关。

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30. (多选题)导游送散客乘火车时应做好的工作有( )。

题目内容

(

单选题

)

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导游服务与技巧的

105. (单选题)资源保护型旅游景区往往是以( )为依托的,景区的目标具有多重性。

A、　经济价值

B、　经营垄断性

C、　资源不可再生性

D、　公共资源

答案：D

相关题目

51. (单选题)导游在接待10人以上的旅游团时应打接待社社旗属于导游( )的要求。

A. 　职业道德

B. 　工作性质

C. 　行为规范

D. 　服务标准

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44. (多选题)全陪与地陪合作共事的基础是他们都( )。

A. 　执行同一旅游接待计划

B. 　为同一旅游团提供服务

C. 　担负着相同的接待任务

D. 　确保同一旅游团活动的顺利进行

E. 　维护同一旅行社的利益

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192. (多选题)下列关于导游带团滑雪前告知游客的事项中,正确的是( )。

A. 　穿好带头套的白色滑雪服

B. 　戴好合适的全封闭保护眼镜

C. 　检查滑雪板有无折裂的地方

D. 　检查固定器链接是否牢固

E. 　做好手脚、耳朵的保护措施

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3. (单选题)散客接站服务与团队接站服务的主要不同之处表现在( )。

A. 　接站程序上

B. 　服务方式上

C. 　确认日程上

D. 　接站计划上

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A. 　连接内外

B. 　协调左右

C. 　承上启下 C、扩散作用

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113. (判断题)导游服务是指导游代表被委派的旅游企业接待或陪同游客进行旅游活动,并按照组团合同或约定的内容和标准向游客提供的旅游接待服务。 ( )

A. 正确

B. 错误

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192. (判断题)遇游客采取拒绝上下机、滞留等方式非理性维权的,导游领队应与游客进行沟通、晓以利害。( )

A. 正确

B. 错误

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82. (单选题)必须与护照同时使用的签证是( )。

A. 　口岸签证

B. 　移民签证

C. 　另纸签证

D. 　过境签证

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A. 　游客自主意识增强

B. 　游客内在结构改变

C. 　交通和通信的发展

D. 　散客接待条件改善

E. 　教育程度提高

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30. (多选题)导游送散客乘火车时应做好的工作有( )。

A. 　安排他们到贵宾候车室入座

B. 　将他们介绍给贵宾室服务员

C. 　帮助他们安顿好行李

D. 　将车票交给他们

E. 　将他们送上火车后离开

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