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多选题

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118. (多选题)我国边防检查站有权阻止入境的人员有( )。

A、　未持有效护照、证件或签证的人员

B、　拒绝接受查验证件的人员

C、　持伪造、涂改或他人护照、证件的人员

D、　来自疫区的人员

E、　我国公安或安全部门通知不准入境的人员

答案：ABCE

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9. (单选题)地陪在提醒游客带齐随身手提物品后,在前方引导他们到达停车位置,站在( ),面带笑容搀扶或协助他们上车。

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153. (多选题)我国因公普通护照颁发的对象是出国从事( )的人员。

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7. (单选题)我国导游全国性考试始于( )年。

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52. (单选题)若游客中暑处于昏迷状态,导游应按压其( )穴位进行急救。

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97. (判断题)导游服务分为全程陪同服务和地方游览讲解服务始于第二次世界大战以后。( )

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108. (多选题)地陪导游服务的主要职责有( )。

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75. (多选题)接待好残障游客,关键在于导游要( )。

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232. (判断题)从资源种类角度说,黄山属于复合类景区。( )

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2. (单选题)下列关于导游在和司机合作的说法中,错误的是( )。

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110. (多选题)全陪的首站(入境站)接团服务包括( )等内容。

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(

多选题

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导游服务与技巧的

118. (多选题)我国边防检查站有权阻止入境的人员有( )。

A、　未持有效护照、证件或签证的人员

B、　拒绝接受查验证件的人员

C、　持伪造、涂改或他人护照、证件的人员

D、　来自疫区的人员

E、　我国公安或安全部门通知不准入境的人员

答案：ABCE

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9. (单选题)地陪在提醒游客带齐随身手提物品后,在前方引导他们到达停车位置,站在( ),面带笑容搀扶或协助他们上车。

A. 　领队身前

B. 　司机左侧

C. 　全陪右侧

D. 　车门一侧

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153. (多选题)我国因公普通护照颁发的对象是出国从事( )的人员。

A. 　经贸活动

B. 　体育活动

C. 　移民定居

D. 　科技交流

E. 　财产继承

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7. (单选题)我国导游全国性考试始于( )年。

A. 　 1988

B. 　 1989

C. 　 1990

D. 　 1991

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52. (单选题)若游客中暑处于昏迷状态,导游应按压其( )穴位进行急救。

A. 　合谷

B. 　劳宫

C. 　沉香

D. 　人中

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97. (判断题)导游服务分为全程陪同服务和地方游览讲解服务始于第二次世界大战以后。( )

A. 正确

B. 错误

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108. (多选题)地陪导游服务的主要职责有( )。

A. 　导游讲解

B. 　组织协调

C. 　维护安全

D. 　问题处理

E. 　监督联络

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75. (多选题)接待好残障游客,关键在于导游要( )。

A. 　耐心解答问题

B. 　预防游客走失

C. 　给以适时、恰当的关照

D. 　给以具体、周到的服务

E. 　做好提醒工作

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232. (判断题)从资源种类角度说,黄山属于复合类景区。( )

A. 正确

B. 错误

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2. (单选题)下列关于导游在和司机合作的说法中,错误的是( )。

A. 　线路变化了应及时告诉司机

B. 　与司机共同研究日程安排

C. 　告诉司机不要干预旅游活动

D. 　协助司机做好安全行车工作

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110. (多选题)全陪的首站(入境站)接团服务包括( )等内容。

A. 　联系司机

B. 　迎接旅游团

C. 　首站介绍

D. 　入店服务

E. 　核商日程

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