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多选题

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119. (多选题)标志着我国在线旅行服务业开端的是 1999年( )公司的成立。

A、　同程

B、携程

C、　穷游

D、　艺龙

E、　去哪儿

答案：BDE

导游服务与技巧的

25. (单选题)“游客往往通过导游人员带领游客进行旅游活动的情况来判断旅游产品的使用价值”。这句话表明了导游服务的( )作用。

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62. (多选题)为防止游客中的一些不健康思想意识的侵蚀和来自各方面的金钱、美色、名利和地位的诱惑,导游应具有( )。

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63. (单选题)1 磅等于( )斤。

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10. (单选题)地陪在迎接旅游团时所致欢迎词的内容应简洁,一般应控制在( )左右。

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209. (判断题)游客李某患有严重心脏病但未告知旅行社和领队陈某,在泰国旅游期间参加潜水活动导致死亡。对此,旅行社可用投保的旅行社责任险予以赔付。( )

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84. (单选题)按照《护照法》,我国公民护照有效期以( )周岁为界。

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45. (多选题)古代的向导服务不具有普遍的社会意义是因为( )。

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218. (判断题)大型酒店一般拥有300个至500个客房。( )

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41. (判断题)导游要提高自己的口头语言表达技巧,必须在“达意”和“舒服”上下功夫。( )

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8. (单选题)条理清楚的导游讲解必须建立在符合( )的基础上。

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题目内容

(

多选题

)

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导游服务与技巧的

119. (多选题)标志着我国在线旅行服务业开端的是 1999年( )公司的成立。

A、　同程

B、携程

C、　穷游

D、　艺龙

E、　去哪儿

答案：BDE

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25. (单选题)“游客往往通过导游人员带领游客进行旅游活动的情况来判断旅游产品的使用价值”。这句话表明了导游服务的( )作用。

A. 　纽带

B. 　标志

C. 　反馈

D. 　扩散

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62. (多选题)为防止游客中的一些不健康思想意识的侵蚀和来自各方面的金钱、美色、名利和地位的诱惑,导游应具有( )。

A. 　较高的思想觉悟

B. 　高度的政治警惕性

C. 　高尚的道德品质

D. 　坚强的自控能力

E. 　较好的自我修养

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63. (单选题)1 磅等于( )斤。

A. 　 0.7812

B. 　 0.8345

C. 　 0.8867

D. 　 0.9072

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10. (单选题)地陪在迎接旅游团时所致欢迎词的内容应简洁,一般应控制在( )左右。

A. 　 15分钟

B. 　 10分钟

C. 　 8分钟

D. 　 5分钟

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209. (判断题)游客李某患有严重心脏病但未告知旅行社和领队陈某,在泰国旅游期间参加潜水活动导致死亡。对此,旅行社可用投保的旅行社责任险予以赔付。( )

A. 正确

B. 错误

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84. (单选题)按照《护照法》,我国公民护照有效期以( )周岁为界。

A. 　 15

B. 　 16

C. 　 18

D. 　 20

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45. (多选题)古代的向导服务不具有普遍的社会意义是因为( )。

A. 　参加旅行的人数很少

B. 　向导服务的提供具有偶然性

C. 　支付的向导服务费未货币化

D. 　向导服务费对社会不具有经济意义

E. 　向导服务费对提供者不足以养家糊口

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218. (判断题)大型酒店一般拥有300个至500个客房。( )

A. 正确

B. 错误

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41. (判断题)导游要提高自己的口头语言表达技巧,必须在“达意”和“舒服”上下功夫。( )

A. 正确

B. 错误

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8. (单选题)条理清楚的导游讲解必须建立在符合( )的基础上。

A. 　逻辑

B. 　思维

C. 　情理

D. 　情节

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