A、 签订合同时旅游者表示身体健康但在旅游过程中突发心脏病而住院
B、 旅游者乘坐的旅游车因车速过快撞上路边树木而受伤
C、 旅游者的贵重物品未按导游人员的提示存放到饭店前台保险柜而被盗
D、 旅游者自行终止旅行社安排的旅游活动后外出被汽车撞伤
E、 旅游者不听导游人员的劝告到小摊上购买不洁的食品食用后中毒住院
答案：ACDE
A、 签订合同时旅游者表示身体健康但在旅游过程中突发心脏病而住院
B、 旅游者乘坐的旅游车因车速过快撞上路边树木而受伤
C、 旅游者的贵重物品未按导游人员的提示存放到饭店前台保险柜而被盗
D、 旅游者自行终止旅行社安排的旅游活动后外出被汽车撞伤
E、 旅游者不听导游人员的劝告到小摊上购买不洁的食品食用后中毒住院
答案：ACDE
A. 穿上轻便高帮运动鞋
B. 游览过程中不要走散
C. 若走散要停在原地等候救援
D. 遇到沙暴要避开风的正面
E. 遇到沙暴要躲到沙丘背风面
A. 支配地位
B. 主导地位
C. 平等地位
D. 从属地位
A. 正确
B. 错误
A. 语气亲切
B. 语调柔和
C. 措辞委婉
D. 说理自然
E. 富有幽默
A. 安全照料
B. 问题解答
C. 路线引导
D. 导游讲解
A. 正确
B. 错误
A. 副语言
B. 口头语言
C. 书面语言
D. 态势语言
A. 本末倒置
B. 喧宾夺主
C. 先声夺人
D. 随心所欲
A. 完成任务
B. 符合规范
C. 游客满意
D. 旅行社满意
A. 接头时间
B. 联络方式
C. 接头地点
D. 活动日程
E. 接待计划
