40. (多选题)旅游团领队的主要工作有( )。
A. 安排旅游活动
B. 协调旅游者的行为
C. 维护旅游者的安全
D. 开展旅游市场调研
E. 维护旅游者合法权益
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1dd-8b97-9b40-c003-bc7499099f00.html
点击查看答案
23. (单选题)某导游人员通过优质的服务和出色的导游讲解,使游客经历了一次难以忘怀的旅游活动。离别之时,游客们一再表示,下次一定还要到这里来旅游。该导游员的服务工作是导游服务工作经济性中( )的表现。
A. 直接创收
B. 扩大客源,间接创收
C. 促进经济交流
D. 促销商品
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1dd-7d5e-cc60-c003-bc7499099f00.html
点击查看答案
152. (多选题)我国因私护照颁发的对象是出国( )的人员。
A. 探亲
B. 访友
C. 公费留学
D. 旅游
E. 文化交流
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1de-d513-04c0-c003-bc7499099f00.html
点击查看答案
13. (单选题)在导游服务中,使用频率最高的语言形式是( )。
A. 副语言
B. 口头语言
C. 书面语言
D. 态势语言
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1dd-81e9-f5e8-c003-bc7499099f00.html
点击查看答案
130. (多选题)景区讲解员在旅游团游览前所做概况介绍的内容主要有( )。
A. 景区的开设背景
B. 景区的规模和布局
C. 景区的一些规章和制度
D. 景区的游览价值和特色
E. 游览时的注意事项
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1dd-7f72-f6c0-c003-bc7499099f00.html
点击查看答案
167. (判断题)导游只有以良好的思想品德做后盾,讲解时才能做到内容丰富、言之有物。( )以丰富的知识做后盾
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1dd-7d60-6e58-c003-bc7499099f01.html
点击查看答案
21. (单选题)“有朋自远方来,不亦乐乎”“能认识大家是我的荣幸” “很高兴与大家有缘在这里相识”等语言,体现了导游讲解中的( )。
A. 言之有情
B. 言之有理
C. 言之友好
D. 言之有喻
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1dd-8d92-7140-c003-bc7499099f01.html
点击查看答案
188. (多选题)经济开发型旅游景区是指完全以盈利为目的,基本上采用了现代企业管理模式,正在朝( )的现代企业制度发展的景区。
A. 注重效益
B. 产权清晰
C. 责权明确
D. 政企分开
E. 管理科学
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1de-d513-56c8-c003-bc7499099f00.html
点击查看答案
50. (多选题)导游应从( )等方面了解游客的心理。
A. 人口统计特征
B. 目的地选择
C. 参团和出游动机
D. 不同的个性特征
E. 分析心理变化
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1dd-8b97-b2b0-c003-bc7499099f00.html
点击查看答案
76. (单选题)下列游客从境外购买的物品中,进境时无须向海关申报和交验的是( )。
A. 录像带
B. 书刊
C. 保健品
D. VCD 光盘
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1de-d512-5cc8-c003-bc7499099f00.html
点击查看答案
