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导游服务与技巧的
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导游服务与技巧的
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多选题
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163. (多选题)按照民航规定,旅客误机后的处置办法有( )。

A、  改乘后续航班

B、  办理退票手续

C、  若旅客改乘后续航班,承运人应积极予以安排,将收取规定的误机费

D、  若旅客改乘后续航班,在后续航班有空余座位情况下,不收取误机费

E、  若旅客要求退票,承运人将收取规定的误机费

答案:ABDE

导游服务与技巧的
32. (多选题)导游送个别散客出境时应在游客到达机场后协助其( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1dd-80d7-ddf0-c003-bc7499099f01.html
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30. (多选题)目光主要由( )三个方面组成。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1dd-81ea-1cf8-c003-bc7499099f00.html
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6. (单选题)运用触景生情法进行讲解,导游必须使( )与所观景物保持一致。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1dd-8d92-5200-c003-bc7499099f01.html
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43. (多选题)下列古代的旅行活动中,类似于今天观光旅游的有( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1dc-d7e1-3688-c003-bc7499099f00.html
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24. (单选题)导游在回答外国游客关于道路两边树木的名称时,除向他们介绍该种树木的特色外,还介绍了我国的植树节。此时导游运用的讲解方法是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1dd-8d92-7910-c003-bc7499099f00.html
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78. (判断题)年轻的游客好思古怀旧,对会见亲朋老友有较大的兴趣。 ( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1dd-8b97-f900-c003-bc7499099f00.html
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92. (多选题)导游服务在各项旅游服务中的纽带作用具体表现为( )等方面。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1dd-7d5f-64b8-c003-bc7499099f01.html
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134. (多选题)旅游团游客在景区观看节目演出时,讲解员应做好的工作主要有( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1dd-7f72-fe90-c003-bc7499099f01.html
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20. (多选题)导游在同个别游客交谈时的目光以正视为宜,以表示( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1dd-81ea-0588-c003-bc7499099f00.html
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91. (多选题)地陪在致欢迎词时,要( ),将游客的注意力快速吸引到自己身上来。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1dd-7f72-9900-c003-bc7499099f00.html
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题目内容
(
多选题
)
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导游服务与技巧的

163. (多选题)按照民航规定,旅客误机后的处置办法有( )。

A、  改乘后续航班

B、  办理退票手续

C、  若旅客改乘后续航班,承运人应积极予以安排,将收取规定的误机费

D、  若旅客改乘后续航班,在后续航班有空余座位情况下,不收取误机费

E、  若旅客要求退票,承运人将收取规定的误机费

答案:ABDE

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导游服务与技巧的
相关题目
32. (多选题)导游送个别散客出境时应在游客到达机场后协助其( )。

A.   带好行李物品

B.   办理离境手续

C.   办理行李托运

D.   办理机场建设费

E.   至安检区入口处与其道别

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1dd-80d7-ddf0-c003-bc7499099f01.html
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30. (多选题)目光主要由( )三个方面组成。

A.   眼神变化

B.   瞳孔变化

C.   目光接触的长度

D.   目光接触的向度

E.   眼睛张开的大小

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1dd-81ea-1cf8-c003-bc7499099f00.html
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6. (单选题)运用触景生情法进行讲解,导游必须使( )与所观景物保持一致。

A.   讲解的层次

B.   讲解的内容

C.   游客的心情

D.   游客的智力

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1dd-8d92-5200-c003-bc7499099f01.html
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43. (多选题)下列古代的旅行活动中,类似于今天观光旅游的有( )。

A.   帝王将相的巡游

B.   官吏被贬返回故里

C.   历朝的新官上任

D.   士人、学子的漫游

E.   求经拜佛的宗教旅行

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1dc-d7e1-3688-c003-bc7499099f00.html
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24. (单选题)导游在回答外国游客关于道路两边树木的名称时,除向他们介绍该种树木的特色外,还介绍了我国的植树节。此时导游运用的讲解方法是( )。

A.   突出重点法

B.   分段讲解法

C.   制造悬念

D.   由点及面法

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1dd-8d92-7910-c003-bc7499099f00.html
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78. (判断题)年轻的游客好思古怀旧,对会见亲朋老友有较大的兴趣。 ( )

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1dd-8b97-f900-c003-bc7499099f00.html
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92. (多选题)导游服务在各项旅游服务中的纽带作用具体表现为( )等方面。

A.   承上启下

B.   协调左右

C.   落实质量

D.   反馈意见

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1dd-7d5f-64b8-c003-bc7499099f01.html
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134. (多选题)旅游团游客在景区观看节目演出时,讲解员应做好的工作主要有( )。

A.   向游客介绍本景区节目的内容与特色

B.   组织游客入场,倡导文明观看演出

C.   自始至终坚守岗位,注意游客动向

D.   若有个别游客中途退场应予以妥善安排

E.   巧妙地向游客推销其他付费项目

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1dd-7f72-fe90-c003-bc7499099f01.html
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20. (多选题)导游在同个别游客交谈时的目光以正视为宜,以表示( )。

A.   庄重

B.   尊重

C.   敬重

D.   赞许

E.   理解

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1dd-81ea-0588-c003-bc7499099f00.html
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91. (多选题)地陪在致欢迎词时,要( ),将游客的注意力快速吸引到自己身上来。

A.   有激情

B.   有特点

C.   有新意

D.   有吸引力

E.   仪表要悠闲

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1dd-7f72-9900-c003-bc7499099f00.html
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