32. (单选题)妙用数字法有助于导游提高导游讲解中( )的效果。
A. 知识广度
B. 知识深度
C. 知识运用
D. 知识传递
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25. (单选题)导游词的编排无论采取什么方式和方法,都必须从( )出发进行构思,进行联想。
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33. (多选题)导游与旅游团领队虽然都为旅游者提供服务,但他们来自不同的旅行社,这种不同决定了他们( )不同。
A. 维护的利益
B. 对旅游者的态度
C. 扮演的角色
D. 服务效能
E. 处理问题的方式
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48. (多选题)为协助司机做好行车安全工作,导游应该( )。
A. 将行车时间适当安排宽松一些
B. 协助司机做好行车前的安全检查
C. 行车途中不与司机闲聊
D. 遇有陌生人劫车,协助司机保护好车辆和游客
E. 旅游车抛锚了协助司机修好车辆
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77. (判断题)儿童生病,导游不宜建议家长给孩子服某种药,更不能提供药品给儿童服用。( )
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46. (判断题)导游对西方客人不可用自谦式的自我介绍方式,否则会使游客产生不信任感。( )
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5. (单选题)旅游小包价除包括交通集散地接送服务费、城市间交通费和旅行社服务费外,还包括( )。
A. 参观游览费
B. 房费与早餐
C. 文娱活动费
D. 市内交通费
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49. (多选题)导游服务中的旅行生活服务除了旅游生活照料服务外,还包括( )。
A. 参观游览服务
B. 入出境迎送服务
C. 旅游安全服务
D. 上下站联络服务
E. 导游翻译服务
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8. (单选题)落实旅游者在当地的吃、住、行、游、购、娱等服务是( )的职责。
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132. (多选题)景区讲解员在导游讲解中要运用好的技巧主要有( )。
A. 要根据游客的不同情况在讲解内容上注意繁简适度
B. 要根据景区主要景观的分布做好旅游路线安排
C. 导游讲解中要使用准确易懂的语言,吐字清晰
D. 在景区行程安排上要在规定的时间内使讲解与引导游览相结合
E. 要使用文明语言耐心回答游客提出的各种问题
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