191. (多选题)下列关于导游带团到沙漠旅游前告知游客的事项中,正确的有( )。
A. 穿上轻便高帮运动鞋
B. 游览过程中不要走散
C. 若走散要停在原地等候救援
D. 遇到沙暴要避开风的正面
E. 遇到沙暴要躲到沙丘背风面
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18. (单选题)下列导游员行为正确是的:( )。
A. 非就餐时间,在客人面前吃东西
B. 在客人面前抽烟
C. 模仿客人的言谈举止
D. 与客人谈笑
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45. (单选题)对国内游客来说,购买旅游意外保险的保险期限是自被保险人参加旅行社安排的交通工具开始,至该次旅行结束旅游者离开( )为止。
A. 最后一站
B. 导游
C. 机场或车站
D. 旅行社安排的交通工具
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165. (判断题)对带团导游服务质量优劣的判定既不取决于导游人员的感觉,也不完全取决于客观标准,而主要取决于旅游团游客的感受。( )
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10. (单选题)如果未接到应接的散客,导游应与司机配合,在尽可能的范围内寻找( )。
A. 至多10分钟
B. 至少20分钟
C. 至多40分钟
D. 至少40分钟
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30. (多选题)目光主要由( )三个方面组成。
A. 眼神变化
B. 瞳孔变化
C. 目光接触的长度
D. 目光接触的向度
E. 眼睛张开的大小
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32. (单选题)将导游分为旅行社导游、兼职导游和自由职业导游是按照( )来分类的。
A. 业务范围
B. 技术等级
C. 使用的语言
D. 劳动就业方式
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61. (单选题)当旅游者因无心之过出现与旅游目的地风俗习惯不协调的行为时,领队应( )。
A. 及时沟通
B. 提出警告
C. 予以劝阻
D. 提出批评
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17. (单选题)下列特点中,不属于导游带团的特点的是( )。
A. 环境的流动性
B. 需求与个性的差异
C. 服务的主动性
D. 服务的个性化
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15. (单选题)来自疫区的入境旅客如果未持有有效的《国际预防接种证书》(俗称“黄皮书”)。卫生检疫机关将从他(她)离开感染环境时算起,实施( )日的留验。
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