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判断题

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228. (判断题)按照计价形式分类,旅行社产品分为全包价旅游、半包价旅游、小包价旅游和零包价旅游。( )

A、正确

B、错误

答案：A

导游服务与技巧的

94. (判断题)世界上第一次大规模的、有组织的、纯粹以商业为目的的旅游活动发生在1845年。( )

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1. (单选题)一般游客喜欢不拘形式的交谈,期待听到( )的导游讲解。

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59. (多选题)导游在同旅游者交往中应遵循的原则有( )。

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97. (判断题)导游要协调好与相关接待单位的关系,目的是为了保证相关接待单位提供的产品与服务能按时、按需供给。( )

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27. (多选题)导游在到机场接待散客前应认真阅读接待计划,记下( )等。

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190. (判断题)导游饮酒量不要超过自己酒量的2/3。( )

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36. (单选题)随着现代旅游的迅猛发展,世界导游队伍的不断扩大,各国形成了不同类型的导游管理体制。采用“封闭式·严格型”的导游管理体制的国家有( )。

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209. (判断题)游客李某患有严重心脏病但未告知旅行社和领队陈某,在泰国旅游期间参加潜水活动导致死亡。对此,旅行社可用投保的旅行社责任险予以赔付。( )

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1. (单选题)同接待团体游客相比,接待商务散客对( )要求更高。

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8. (单选题)导游等级考试制度的建立始于( )年。

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导游服务与技巧的

题目内容

(

判断题

)

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导游服务与技巧的

228. (判断题)按照计价形式分类,旅行社产品分为全包价旅游、半包价旅游、小包价旅游和零包价旅游。( )

A、正确

B、错误

答案：A

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导游服务与技巧的

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94. (判断题)世界上第一次大规模的、有组织的、纯粹以商业为目的的旅游活动发生在1845年。( )

A. 正确

B. 错误

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1. (单选题)一般游客喜欢不拘形式的交谈,期待听到( )的导游讲解。

A. 　有深度

B. 　有品位

C. 　故事性

D. 　专业

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59. (多选题)导游在同旅游者交往中应遵循的原则有( )。

A. 　维护国家利益和民族尊严的原则

B. 　利益共享的原则

C. 　恪守信誉的原则

D. 　诚实无欺、双方获益的原则

E. 　平等相待、互利共贏的原则

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97. (判断题)导游要协调好与相关接待单位的关系,目的是为了保证相关接待单位提供的产品与服务能按时、按需供给。( )

A. 正确

B. 错误

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27. (多选题)导游在到机场接待散客前应认真阅读接待计划,记下( )等。

A. 　迎接的日期

B. 　客人航班抵达的时间

C. 　客人的姓名和人数

D. 　客人的年龄和性别

E. 　客人下榻的饭店

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190. (判断题)导游饮酒量不要超过自己酒量的2/3。( )

A. 正确

B. 错误

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36. (单选题)随着现代旅游的迅猛发展,世界导游队伍的不断扩大,各国形成了不同类型的导游管理体制。采用“封闭式·严格型”的导游管理体制的国家有( )。

A. 　澳大利亚

B. 　英国

C. 　以色列

D. 　德国

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209. (判断题)游客李某患有严重心脏病但未告知旅行社和领队陈某,在泰国旅游期间参加潜水活动导致死亡。对此,旅行社可用投保的旅行社责任险予以赔付。( )

A. 正确

B. 错误

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1. (单选题)同接待团体游客相比,接待商务散客对( )要求更高。

A. 　组织安排

B. 　服务效率

C. 　语言水平

D. 　服务技能

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8. (单选题)导游等级考试制度的建立始于( )年。

A. 　 1992

B. 　 1994

C. 　 1998

D. 　 2000

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