229. (判断题)旅行社接待工作的质量会对游客的流向与流量产生影响。( )

A. 　 讨价还价

B. 　 拒绝购买

C. 　 拒绝签约

D. 　 申请仲裁

E. 　 提起诉讼

A. 　 思维同步

B. 　 观赏同步

C. 　 需要一致

D. 　 心理相符

A. 正确

B. 错误

A. 　 社会公德

B. 　 职业道德

C. 　 行为规范

D. 　 旅游规章

E. 　 服务标准

A. 　 小包价旅游产品

B. 　 组合旅游产品

C. 　 散客包价旅游产品

D. 　 会议旅游产品

E. 　 半包价旅游产品

A. 正确

B. 错误

A. 　 住店服务

B. 　 导游服务

C. 　 景点服务

D. 　 日程安排

E. 　 项目落实

A. 　 观赏性

B. 　 准确性

C. 　 逻辑性

D. 　 生动性

E. 　 知识性

A. 　 先导

B. 　 统领

C. 　 支撑

D. 　 辅助

A. 　 态度、知识和服务技能

B. 　 语言、知识和服务意识

C. 　 知识、技能和心理素质

D. 　 语言、知识和服务技能