81.对于外国游客由于对我国法律不了解而对我国法律说三道四,导游应该向其讲清道理,并指出其( )。
A. 错误之处
B. 问题的严重性
C. 触犯了法律
D. 要依法处理
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9.我国16周岁以上公民护照的有效期为( )年。
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14.对于游客中途提出退团的要求,导游首先要做好的工作是( )。
A. 报告接待社
B. 听取领队意见
C. 报告组团社
D. 了解退团原因
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28.下列关于介绍他人顺序的说法中,正确的是( )。
A. 先把女子介绍给男子
B. 先把职位高者介绍给职位低者
C. 先把年长者介绍给年轻者
D. 先把主人介绍给客人
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60.我国民航运输飞行的主要形式有( )。
A. 班期飞行
B. 临时飞行
C. 加班飞行
D. 包机飞行
E. 紧急飞行
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4.地陪导游与全陪导游、领队等人接头后,应核实游客的实到人数。如果发现旅游团的人数与接待计划不符,地陪导游应及时通知组团社的计调部门。( )联系地接社
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2.散客送站服务与团队送站服务的主要不同之处表现在( )。
A. 送站计划的实施上
B. 送站时间的确认上
C. 送站方式的选择上
D. 送站地点的选择上
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50.世界各国的导游服务,除政治属性外,其共同特性有( )。
A. 文化性
B. 从属性
C. 经济性
D. 涉外性
E. 民族性
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31.导游在带领境外游客观赏我国的一些古建筑时,应通过其建筑风格和一些相关数字讲出中国的( )。
A. 道德观念
B. 传统文化 .传统习俗 D.传统思想
D. 传统思想
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32.在景点游览期间,若有个别游客走失,地陪应将旅游团其他成员暂时交给全陪带领,自己迅速去寻找。( )
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