42.为防止旅游者丢失钱物,导游应多做( )工作。
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96.下列旅客入境所携带的物品中,不属于海关禁止进境的是( )。
A. 伪造的货币
B. 化妆品
C. 毒品
D. 有害印刷品
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10.决定导游讲解语音音量大小的因素有( )。
A. 游客情绪的好坏
B. 游客数量的多少
C. 讲解的地点和环境
D. 讲解内容的多少
E. 讲解内容的重要程度
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40.游览杭州西湖,导游在向游客讲解了西湖的科学成因后,又介绍“西湖明珠自天降,龙飞凤舞到钱塘”的传说。这种导游手法是( )。
A. 画龙点睛法
B. 触景生情法
C. 突出重点法
D. 虚实结合法
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34.按照计划,一日本旅游团应于12月5日由西安飞赴乌鲁木齐,由于西安天气原因飞机不能起飞,使该团在新疆的旅游计划被迫减少了一天,此时应由( )通知新疆接待旅行社。
A. 该团组团社
B. 西安接待社
C. 西安地陪
D. 该团全陪
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2.旅游服务采购是旅行社为生产旅游产品而向( )等单位订购所需要的服务。
A. 饭店
B. 航空公司
C. 旅游景点
D. 购物场所
E. 餐馆
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40.导游不得( ),不擅离职守,不懒散松懈,不本为主义,不推诱责任。
A. 游而不导
B. 导而不游
C. 自私自利
D. 违反规则
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26.无论何种原因造成漏接,在游客看来都是导游工作的失误。( )
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1.从狭义的角度看,导游语言是导游与游客交流思想感情、指导游览、进行讲解、传播文化时使用的一种具有丰富表达力、生动形象的( )。
A. 副语言
B. 口头语言
C. 态势语言
D. 书面语言
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32. 根据个性特征的不同,可将游客分为( )。
A. 稳重型
B. 忧郁型
C. 急躁型
D. 活泼型
E. 开放型
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