4.导游接待散客时,应按照约定的( )来提供服务。
A. 内容
B. 方式
C. 地点
D. 标准
E. 途径
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8.导游在同个别游客交谈时的目光以正视为宜,以表示( )。
A. 庄重
B. 尊重
C. 敬重
D. 赞许
E. 理解
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148.当发现游客喝醉了时,为劝其停止饮酒,导游应说( )。
A. “别喝了”
B. “你用茶吗”
C. “早点休息吧”
D. “少喝点吧”
E. “明天还要旅游呢”
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32.如果对方是长辈或身份较高者,无论是谁打出电话都应等对方先挂电话。( )
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7.我国签证分为( )。
A. 外交签证
B. 公务签证
C. 移民签证
D. 礼遇签证
E. 普通签证
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2.全陪导游的主要职责是( )。
A. 编制旅游活动计划
B. 实施旅游接待计划
C. 进行导游讲解
D. 做好组织协调工作
E. 宣传、调研工作
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19.某游客因之前来访时游览了旅游计划中安排的两个旅游景点,向地陪提出这一天不随团活动,晚上则与大家一起用餐。对此,地陪可满足其要求,但是需向其告知( )。
A. 该地其他几个主要景点
B. 自己的联系电话
C. 这天的所有费用不退
D. 晚上用餐时间和地点
E. 保管好随身财物
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30.若出境旅游团有游客在境外旅游期间丢失了护照,领队应协助该游客持有关证明和材料到我国驻该国使领馆申领新护照。( )
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31.如果境外游客打算购买古玩和中草(成)药,地陪应告知我国( )的有关规定。
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10.对新开放的旅游景点或不熟悉的参观旅游点,地陪应了解该处参观游览的有关情况,如( )等。
A. 开放时间
B. 门票价格
C. 最佳游览路线
D. 厕所位置
E. 最佳游览时间
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