31.导游在带领境外游客观赏我国的一些古建筑时,应通过其建筑风格和一些相关数字讲出中国的( )。
A. 道德观念
B. 传统文化 .传统习俗 D.传统思想
D. 传统思想
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1e5-1c8f-44e8-c003-bc7499099f01.html
点击查看答案
156.带领旅游团在森林区域旅游时,若森林发生火灾,导游应该( )。
A. 带领游客迅速顺风逃生
B. 带领游客迅速逆风逃生
C. 正确判断火势延烧方向
D. 正确判断当时的风向
E. 带领游客与消防员一起灭火
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1e5-1d85-e1b8-c003-bc7499099f00.html
点击查看答案
5.某境外游客在用餐前3小时向导游提出将中餐换成西餐,导游在与餐厅联系后满足了其要求,但应告知餐费自理。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1e5-1d83-70b8-c003-bc7499099f00.html
点击查看答案
103.AAAAA 级旅游景区导游员(讲解员)需持证上岗,均应具备大专以上文化程度,其中本科以上人员不少于( )。
A. 25%
B. 30%
C. 35%
D. 40%
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1e5-1f1d-df08-c003-bc7499099f00.html
点击查看答案
56.若华氏为95度,则对应的摄氏度数为( )度。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1e5-1f1d-8148-c003-bc7499099f01.html
点击查看答案
55.按照《民用航空安全检查规则》,下列旅客中( )可要求在非公开场合进行安检。
A. 携带机密文件的
B. 携带贵重物品的
C. 植入心脏起搏器的
D. 身患传染病的
E. 身患残疾的
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1e5-1f1e-6ba8-c003-bc7499099f00.html
点击查看答案
23.导游应加强自身的气质修养的主要原因有( )。
A. 必须严格按照旅游计划行事,不能因个人性情减少服务项目
B. 必须严格按照旅游计划行事,不得为取悦游客而满足其个别要求
C. 必须严格按照服务质量标准行事,不能因个人性情降低服务质量
D. 必须严格按照服务质量标准行事,不得向游客提供个性化服务
E. 作为旅行社代表,应主动为游客提供服务,不能按照个人性情行事
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1f5-5bac-ba88-c045-f1f0330f7b02.html
点击查看答案
49.导游服务的特点包括( )。
A. 社会性
B. 跨文化性
C. 独立性强
D. 脑体高度结合
E. 文化性
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1e4-ea58-49e8-c003-bc7499099f02.html
点击查看答案
35.导游在做自我介绍时,应兼顾实际需要,切不可“千人一面”。一般有以下几种方式:( )。
A. 问答式
B. 工作式
C. 应酬式
D. 交流式
E. 陈述式
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1f5-5bac-c640-c045-f1f0330f7b02.html
点击查看答案
8.导游在同个别游客交谈时的目光以正视为宜,以表示( )。
A. 庄重
B. 尊重
C. 敬重
D. 赞许
E. 理解
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1e5-18ef-5620-c003-bc7499099f07.html
点击查看答案
