26.称呼姓名仅限于同事熟人之间。可以直呼姓名,也可以只呼其姓,不称其名,它通常限于同性之间,尤其是上司称呼下级、长辈称呼晚辈之时。( )还可以只称其名,不呼其姓
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90.导游了解游客健康状况的途径有( )。
A. 通过领队了解
B. 通过与游客交谈了解
C. 通过游客的年龄判断
D. 通过观察游客走路判断
E. 通过游客的面色观察
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50.造成旅游团漏接的主观原因有( )。
A. 导游将接团时间、地点搞错
B. 导游按照旧时刻表时间接团
C. 导游未带旅游团游客名单
D. 导游选择的接站地点不当
E. 未按规定时间抵达接站地点
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143.下列事故中,属于治安事故的有( )。
A. 诈骗
B. 换汇
C. 骚扰
D. 偷盗
E. 醉酒
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50.2015年12月1日,国际货币基金组织宣布将人民币纳入特别提款权,权重定为( )。
A. 7.93%
B. 10.92%
C. 12.45%
D. 15.32%
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68.如果旅游团误机已成事实,此时导游应该( )。
A. 立即报告旅行社,请求协助
B. 立即与机场联系,争取旅游者乘坐下一趟航班
C. 带领旅游团尽快赶赴机场
D. 稳定游客的情绪,并向他们赔礼道歉
E. 及时通知下一站对该团日程进行调整
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88.下列关于导游带团漂流告知游客的事项中,正确的是( )。
A. 漂流时不要带现金和贵重物品
B. 漂流前要穿好救生衣
C. 漂流中不要伸手抓水上的漂流物
D. 漂流中不要适时挪动身体
E. 一旦落水不要惊慌失措
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5.游客个人、家庭或亲朋好友一起自行安排旅游行程但部分使用旅行社服务(如订房、订购交通票据等)的旅游活动,也可以是旅行社根据散客所提具体要求所设计的完整的定制旅游产品称为( )。
A. 自助游
B. 定制游
C. 半自助游
D. 小包价游
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14.“黄浦江有两个孩子,一个叫浦东,一个叫浦西”的句子采用了( )这一修辞手法。
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23.我国旅游饭店分为五个星级,即一星级、二星级、三星级、四星级、五星级(含白金五星级)。最低为一星级,最高为白金五星级饭店。( )
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