2.对于旅游团中无理取闹者提出的合理而可能办到的要求,导游应持的态度是( )。
A. 不予理睬
B. 以观后效
C. 惩前毖后
D. 努力满足
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1e5-1d83-93e0-c003-bc7499099f01.html
点击查看答案
16.航班号 MU545 的含义是( )。
A. MU表示中国东方航空公司
B. 5表示中国东方航空公司的数字代码
C. 中国东方航空公司自上海至新加坡的航班
D. 最后数字5表示回程航班
E. 最后数字5表示去程航班
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1e5-1f1e-0a00-c003-bc7499099f01.html
点击查看答案
21.旅游饭店产品不能储存,价值随时间而消失。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1e5-1f1d-0060-c003-bc7499099f03.html
点击查看答案
40.导游服务是审美和求知的媒介,这体现了导游服务的( )。
A. 经济性
B. 涉外性
C. 文化性
D. 社会性
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1e4-ea58-0398-c003-bc7499099f02.html
点击查看答案
19.触景生情法又称情景法或意境法,它可以增加导游讲解的生动性和形象性,有利于活跃气氛,激发游客的游兴。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1e5-1c8f-0280-c003-bc7499099f01.html
点击查看答案
20.导游不要与游客过分亲近;不介入游客内部的矛盾和纠纷,不在游客之间搬弄是非;对待游客要一视同仁,不厚此薄彼。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1f5-5bac-5110-c045-f1f0330f7b00.html
点击查看答案
39.中风的主要症状是患者( )。
A. 突然头痛或晕倒
B. 出现口眼歪斜、流口水
C. 说话含混不清或呕吐
D. 大小便失禁
E. 一侧肢体瘫痪
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1e5-1f1e-4498-c003-bc7499099f00.html
点击查看答案
19.导游讲解古建筑采用的“虚实结合法”中的“实”指的是古建筑的( )。
A. 历史沿革、名人逸事
B. 建筑布局、风格特点
C. 形状结构、古今传说
D. 神话故事、主要用途
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1e5-1c8f-2990-c003-bc7499099f01.html
点击查看答案
21.《旅游安全管理办法》将突发事件分为四级是根据突发事件产生的原因、危害程度、可控性以及造成或可能造成的影响来划分的。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1e5-1d83-8058-c003-bc7499099f02.html
点击查看答案
45.对国内游客来说,购买旅游意外保险的保险期限是自被保险人参加旅行社安排的交通工具开始,至该次旅行结束旅游者离开( )为止。
A. 最后一站
B. 导游
C. 机场或车站
D. 旅行社安排的交通工具
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1e5-1f1d-6dc0-c003-bc7499099f00.html
点击查看答案
