27.送站服务是地陪导游服务的最后一环,包括( )等项内容。
A. 送站前服务
B. 结账服务
C. 离店服务
D. 送行服务
E. 善后服务
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106.海啸的征兆主要有( )。
A. 海底突然下沉,出现快速退潮现象
B. 海面出现异常波浪,浪头像一堵墙一样
C. 鱼类突然蹿出海面,来回跳跃
D. 海滩上出现大量深海鱼类在挣扎
E. 野生动物有异常行为,纷纷跑向高处
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56.全陪应保管好机(车、船)票和行李托运单,抵达下一站时将其交予负责接待该旅游团的( )。
A. 地接计调员
B. 地陪
C. 旅游车司机
D. 地接行李员
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12.游客抵达饭店后,地陪要协助领队或全陪办理( )手续。
A. 住店登记
B. 行李运送
C. 客房预订
D. 就餐安排
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16.旅游服务内容知悉权是指游客在购买和接受旅游服务时,有获悉包括服务内容和其他相关信息的权利,旅游经营企业有向游客提供( )的义务。
A. 供给情况
B. 真实情况
C. 组成情况
D. 落实情况
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38.将信用卡分为普通卡、金卡和白金卡是按照( )来划分的。
A. 发卡机构性质
B. 使用范围
C. 清偿方式
D. 资信程度
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86.旅游团某游客在景点游览过程中走尖,经全陪和领队分头寻找后仍未找到,此时地陪应该( )。
A. 立即向该景点管理部门求助,告知走失者的特征
B. 与该团下榻的饭店联系,询问走失者是否已回饭店
C. 若经过上述努力仍未找到,应及时将情况报告旅行社
D. 经旅行社同意后,向公安局报案,并告知走失者的特征
E. 将该团其他游客送上旅游车后,自己留下来继续寻找
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55.若北京时间为上午10时,纽约则为上一天( )。
A. 17时
B. 19时
C. 21时
D. 23时
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65.对于已经丧失意识、处于昏迷状态的落水游客,导游应首先让其保持( )姿势。
A. 仰卧
B. 左侧卧
C. 俯卧
D. 右侧卧
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29.在核对和商定日程时, 若领队提出新增旅游项目,地陪应该( )。
A. 婉言拒绝
B. 及时向组团社反映
C. 予以驳回
D. 及时向接待社反映
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