31.旅游团在离开饭店赴下一站时,导游应同领队一起清点行李件数,并当着饭店行李员点清,然后办理委托手续。( )
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10.地陪在迎接旅游团时所致欢迎词的内容应简洁,一般应控制在( )左右。
A. 15分钟
B. 10分钟
C. 8分钟
D. 5分钟
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8.游客对旅游目的地社会文化等方面的了解主要是通过导游的（ ）来实现的。
A. A.言行
B. B. 讲解
C. C.介绍
D. D.翻译
E. E.导游
F.
G.
H.
I.
J.
解析：
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20.下列关于散客的说法中,不正确的是他们( )。
A. 文化层次高
B. 旅游经验丰富
C. 对服务要求不高
D. 自主旅游能力强
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5.游客抵达饭店后,地陪导游应主动办理住房登记手续,并请领队或全陪导游向游客分发住房卡。( )地陪协助领队或全陪办理手续
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17.计划性原则体现在( )。
A. 导游在特定的工作对象和时空条件下发挥主观能动性
B. 在带团中要前紧后松,以防时间不够
C. 严格按照导游词讲解,不做更改
D. 科学地安排游客的活动日程
E. 有计划地进行导游讲解
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4.导游在帮助散客办理人住饭店手续后,要与其商量旅游接待计划。( )确认日程安排,不是商量
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7.2016年5月,我国正式启动在江浙沪三省市、广东省的线上线下导游自由执业试点工作。( )这些地方只是线上导游
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1.导游语言从狭义的角度上看,是导游与游客进行( )时使用的一种具有丰富表达力、生动形象的口头语言。
A. 传播文化
B. 导游讲解
C. 信息沟通
D. 洽谈商务
E. 交流思想感情
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9.导游要协调好与相关接待单位的关系,目的是为了保证相关接待单位提供的产品与服务能按时、按需供给。( )
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