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导游业务期末复习
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导游业务期末复习
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多选题
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12.与图文声像导游服务相比,实地口语导游将始终处于主导地位是因为( )。

A、 导游服务是一种综合性的服务

B、 导游服务的对象是有思想和目的的游客

C、 旅游是一种人际交往和情感交流

D、 旅游是一种社会文化活动

E、 现场导游复杂多变的情况需要人的处理

答案:BCE

导游业务期末复习
5.突出重点的讲解方法要求导游在讲解中要注重突出( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1e5-1c8f-6810-c003-bc7499099f01.html
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28.老年游客的特点是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1e5-1b68-3d90-c003-bc7499099f00.html
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6.《导游服务质量》国家标准是于( )年制定的。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1e4-ea57-e070-c003-bc7499099f00.html
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13.导游在讲解中妙用数字法的作用有( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1e5-1c8f-7f80-c003-bc7499099f00.html
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42.途中服务是指全陪在陪同旅游团离开旅游目的地的某地,前往下一站的路途上为游客提供的服务,主要有( )等内容。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1e4-f7f8-8a18-c003-bc7499099f02.html
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32.旅游保险的种类有( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1e5-1f1e-3110-c003-bc7499099f01.html
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67.全国旅客列车从( )年起实行实名制购买车票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1e5-1f1d-94d0-c003-bc7499099f01.html
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25.2016年9月27日国家旅游局宣布废止《导游人员管理实施办法》,停止实施导游岗前培训考核制度、计分管理制度、年审管理制度和导游人员资格证3年有效制度。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1e4-ea57-d4b8-c003-bc7499099f05.html
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3.某导游讲解清东陵无数次,但每次讲解内容都不尽相同,其中侧重讲为“砍去丽妃手脚装入瓦罐”的慈禧平反,针对的游客对象主要是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1e5-1c8f-0a50-c003-bc7499099f00.html
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35.按照国际饭店业的惯例,客人若在下午6点退房,饭店可加收半天房费。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1e5-1f1d-0c18-c003-bc7499099f03.html
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导游业务期末复习
题目内容
(
多选题
)
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导游业务期末复习

12.与图文声像导游服务相比,实地口语导游将始终处于主导地位是因为( )。

A、 导游服务是一种综合性的服务

B、 导游服务的对象是有思想和目的的游客

C、 旅游是一种人际交往和情感交流

D、 旅游是一种社会文化活动

E、 现场导游复杂多变的情况需要人的处理

答案:BCE

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导游业务期末复习
相关题目
5.突出重点的讲解方法要求导游在讲解中要注重突出( )。

A.  大景点中具有代表性的景观

B.  景点中新、奇、特的内容

C.  景观的实用性和科学性

D.  旅游者希望了解和感兴趣的内容

E.  事物或景观中的“最”字

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1e5-1c8f-6810-c003-bc7499099f01.html
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28.老年游客的特点是( )。

A.  好思古怀旧

B.  好追新猎奇

C.  喜欢多动多看

D.  喜欢会见亲朋好友

E.  喜欢游览名胜古迹

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1e5-1b68-3d90-c003-bc7499099f00.html
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6.《导游服务质量》国家标准是于( )年制定的。

A.  1993

B.  1995

C.  1997

D.   1999

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1e4-ea57-e070-c003-bc7499099f00.html
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13.导游在讲解中妙用数字法的作用有( )。

A.  利用数字换算进行比较

B.  利用数字排列进行比较

C.  透过数字介绍中国传统文化

D.  透过数字讲述时代特征

E.  讲述数字中的科学内涵

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1e5-1c8f-7f80-c003-bc7499099f00.html
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42.途中服务是指全陪在陪同旅游团离开旅游目的地的某地,前往下一站的路途上为游客提供的服务,主要有( )等内容。

A.  向乘务人员介绍旅游团情况

B.  做好游客生活照料服务

C.  向乘务人员致谢

D.  与游客进行信息沟通

E.  保管好交通票据和行李托运单

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32.旅游保险的种类有( )。

A.  旅游意外保险

B.  航空旅客意外伤害保险

C.  铁路意外伤害保险

D.  旅游车伤害保险

E.  旅行社责任保险

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1e5-1f1e-3110-c003-bc7499099f01.html
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67.全国旅客列车从( )年起实行实名制购买车票。

A.  2008

B.  2010

C.  2012

D.  2014

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1e5-1f1d-94d0-c003-bc7499099f01.html
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25.2016年9月27日国家旅游局宣布废止《导游人员管理实施办法》,停止实施导游岗前培训考核制度、计分管理制度、年审管理制度和导游人员资格证3年有效制度。( )

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1e4-ea57-d4b8-c003-bc7499099f05.html
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3.某导游讲解清东陵无数次,但每次讲解内容都不尽相同,其中侧重讲为“砍去丽妃手脚装入瓦罐”的慈禧平反,针对的游客对象主要是( )。

A.  机关工作人员

B.  企业管理人员

C.  专业技术人员

D.  普通居民大众

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1e5-1c8f-0a50-c003-bc7499099f00.html
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35.按照国际饭店业的惯例,客人若在下午6点退房,饭店可加收半天房费。( )

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1e5-1f1d-0c18-c003-bc7499099f03.html
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