37.导游带领旅游团乘坐国内航班需提前( )小时到达机场。
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12.目光主要由( )三个方面组成。
A. 眼神变化
B. 瞳孔变化
C. 目光接触的长度
D. 目光接触的向度
E. 眼睛张开的大小
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71.旅行社的委托服务主要有( )。
A. 接受旅游者的委托,为其提供需要的服务
B. 接受境外旅行社委托,为其提供包价旅游团的接待服务
C. 接受机关、事业单位和社会团体的委托,为其提供需要的服务
D. 接受企业委托,为其提供需要的服务
E. 接受境内其他旅行社委托,为其代办有关旅游事务
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23.我国旅游饭店分为五个星级,即一星级、二星级、三星级、四星级、五星级(含白金五星级)。最低为一星级,最高为白金五星级饭店。( )
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12.根据国家有关规定,我国居民个人年购汇限额为50000美元或等值外币。( )
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67.全国旅客列车从( )年起实行实名制购买车票。
A. 2008
B. 2010
C. 2012
D. 2014
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24.某国内旅游团到达B市后,一位游客要求其在B市的亲友随团活动。对此,地陪应该( )。
A. 了解其亲友的健康情况
B. 征得该团领队与游客同意
C. 报告接待社有关部门
D. 让其亲友持身份证到接待社办理入团手续
E. 将临时增加的人员报告组团社
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32.导游服务是导游代表被委派的旅行企业接待或陪同( )进行旅游活动,并按组团合同或约定的内容和标准向其提供的旅游接待服务。
A. 旅客
B. 游客
C. 旅行者
D. 旅游者
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45.因客观原因某旅游团被迫在一地延长一天,此时该地导游应做好的工作有( )。
A. 重新落实该团用房、用餐、用车
B. 安排好该团滞留期间的旅游活动
C. 提醒有关接待人员通知下一站该团旅游日程的变化
D. 通知组团社该团旅游日程的变化
E. 重新落实该团离开该地的交通票据
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15.导游服务应遵循的基本原则之一是维护游客( )权益的原则。
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