43. 实地口语导游将永远在导游服务中处于主导地位,这是因为( )。

A. 正确

B. 错误

A. 　20

B. 　35

C. 　42

D. 　59

A. 　2小时

B. 　90分钟

C. 　1小时

D. 　半小时

A. 　知识广度

B. 　知识深度

C. 　知识运用

D. 　知识传递

A. 　出发前做好预报工作

B. 　游览中做好提醒工作

C. 　了解游客爱好

D. 　导游讲解时注意游客行踪

E. 　上车后清点旅游者人数

A. 　 旅游活动经常发生的变化需要导游及时向相关接待单位通报

B. 　 旅游者对相关接待单位的服务质量提出的意见和投诉需要导游进行沟通

C. 　旅游团下榻饭店时旅行社行李员与饭店行李员交接行李出现差错需要导游协调

D. 　旅游团离店前旅游者与领队之间在出行李的时间上出现矛盾需要导游进行协调

E. 　相关接待单位在提供旅游服务中侵害了旅游者的利益需要导游出面协调

A. 　不得私自承揽导游业务

B. 　不得擅自减少旅游项目

C. 　不得擅自改变旅游行程

D. 　不得擅自拒绝游客要求

A. 　工作量大

B. 　工作时间长

C. 　劳动强度大

D. 　长期在外作业

E. 　劳动效率高

A. 　 保险公司

B. 　有关银行

C. 　组团社

D. 　接待社

A. 　全面竞争

B. 　科学管理

C. 　质量提升

D. 　效益提升