26.泛舟沱江之上,聆听土家族姑娘优美动人的歌声,游客感到的不只是音响、节奏与旋律的形式美,而是一种饱含着甜蜜和深情的爱情信息流或充满青春美的心声。这是审美感受中的悦志悦神。( )悦志悦意
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11.去深圳、珠海、厦门经济特区的外国人,可直接向这些口岸签证机关申( )。
A. 移民签证
B. 入境签证
C. 过境签证
D. 特区旅游签证
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13.导游讲解服务主要包括( )。
A. 景点讲解服务
B. 沿途讲解服务
C. 安全提醒服务
D. 座谈口译服务
E. 访问口译服务
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21.从带好旅游团角度说,全陪应具有( )。
A. 服务技能
B. 公关技能
C. 沟通技能
D. 组织技能
E. 协调技能
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61. 旅客购买单次航班延误险后,若所乘航班延迟4小时(含)及以上时则获赔偿200元。该航班的起降地为( )。
A. 北京
B. 上海
C. 广州
D. 三亚
E. 深圳
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101.外国游客在华旅游期间因病死亡,地陪应做好的工作有( )等。
A. 立即通知接待社
B. 立即通知组团社
C. 立即通知死者家属
D. 立即通知其所属国驻华使领馆
E. 立即通知死者投保的保险公司
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11.旅游行业核心价值观中的“服务至诚”是指旅游从业人员要以最大限度的( )做好对客服务工作。
A. 诚恳
B. 诚然
C. 诚信
D. 真诚
E. 真情
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7.采用概述法的目的是为了使游客对游览的景点有一个整体认识,为随后游客对景点各部分的游览和导游对各部分景物的讲解进行( )。
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16.旅游服务内容知悉权是指游客在购买和接受旅游服务时,有获悉包括服务内容和其他相关信息的权利,旅游经营企业有向游客提供( )的义务。
A. 供给情况
B. 真实情况
C. 组成情况
D. 落实情况
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22.地陪导游服务的主要环节是( )。
A. 活动日程的制订
B. 旅游团队的陪同
C. 游客安全的关注
D. 景点的导游讲解
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