20.类比法是一种以熟喻生、达到( )的讲解方法。
A. 眼见为实
B. 心领神会
C. 触类旁通
D. 浮想联翩
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35.导游讲解要有具体的指向,不能空洞,讲解资料应突出景观特点,简洁而充分。这说明导游讲解应( )。
A. 言之有神
B. 言之有理
C. 言之有据 .言之有物
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2.导游向旅游者传递的信息主要有( )。
A. 集合时间
B. 集合地点
C. 景点介绍
D. 活动安排
E. 注意事项
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99,下列代办服务项目中,不属于旅行社提供的是( )。
A. 代订客房
B. 代办签证
C. 代办护照
D. 代办旅游保险
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75.根据酒店的规模可将其分为( )几类。
A. 家庭旅馆
B. 小型酒店
C. 中型酒店
D. 大型酒店
E. 超大型酒店
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10.在导游服务中,把刀子递给别人时,应把刀子横着递过去。( )
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57.按照民航规定,旅客误机后的处置办法有( )。
A. 改乘后续航班
B. 办理退票手续
C. 若旅客改乘后续航班,承运人应积极予以安排,将收取规定的误机费
D. 若旅客改乘后续航班,在后续航班有空余座位情况下,不收取误机费
E. 若旅客要求退票,承运人将收取规定的误机费
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18. 导游讲解服务可以跨越不同的文化范畴,弥合不同的文化差异。( )
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2.新中国成立后的第一家旅行社是广东省华侨服务社。( )
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45.对国内游客来说,购买旅游意外保险的保险期限是自被保险人参加旅行社安排的交通工具开始,至该次旅行结束旅游者离开( )为止。
A. 最后一站
B. 导游
C. 机场或车站
D. 旅行社安排的交通工具
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