20.“它(楠竹)不务虚名,但求实际/做根扁担,能挑千万里/做副箩筐,能装百斤米/纵然当作柴烧,也要煮熟饭食/纵然化为灰恨,也要养肥田地”表达了郭小川在观赏楠竹时的感受是( )。
A. 赏心悦目
B. 悦耳悦目
C. 悦心悦意
D. 悦志悦神
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45.对国内游客来说,购买旅游意外保险的保险期限是自被保险人参加旅行社安排的交通工具开始,至该次旅行结束旅游者离开( )为止。
A. 最后一站
B. 导游
C. 机场或车站
D. 旅行社安排的交通工具
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51.地陪在旅游团入住饭店时应做好的工作主要有( )等。
A. 协助办理人住手续
B. 介绍饭店设施和大堂副理
C. 照顾行李进房
D. 处理游客进房的有关问题
E. 确定叫早时间
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14.旅游团(者)下榻饭店后,如发现客房未打扫干净、卫生设备不符合清洁标准、空调器发生故障或房间有蟑螂等问题,且饭店不能及时予以解决,导致游客提出换房的要求时,地陪应要求饭店方面( )。
A. 为游客更换房间
B. 向游客致歉并限期改正
C. 双倍赔偿游客损失
D. 退还旅行社所预交的房款
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34.对于从事违法活动又不听劝阻的旅游者,导游领队应该及时向( )报告。
A. 当地接待社
B. 该团组团社
C. 旅游者所在单位
D. 有关执法部门
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10.导游作为旅行社的代表,与相关旅游接待单位之间是一种互为表里的关系。( )互利互补
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25.导游职业道德是衡量导游职业道德行为的( )。
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13.散客进行的旅游活动完全自己安排。( )分自助游和定制游,后者由旅行社定制
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21.某外国游客欲探访其在某地的一位朋友,只知道其姓名,但不知具体地址,请地陪帮助。此时,该地陪应该( )。
A. 将该游客的请求报告接待社
B. 请接待社与公安户籍部门联系查找
C. 找到后再告知该游客
D. 协助与其朋友联系
E. 联系好后陪同其前往
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17.在征得旅游团(者)及领队、全陪同意的情况下,地陪可以对( )做适当调整。
A. 旅游价格形成
B. 旅游计划
C. 团队人数
D. 活动日程顺序
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