13.游客在文物商店购买了古玩后,导游应提醒其保管好发票,不要将物品上的封条去掉。( )
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18. 在陪同国内旅游团抵达原出发地后,全陪导游应向游客一一告别,并提醒他们带好自己的行李和物品。( )
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34.旅游饭店是以间(套)/天为单位出租客房与相关服务的企业。( )
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24.检验导游服务好坏的最终标准是( )。
A. 完成任务
B. 符合规范
C. 游客满意
D. 旅行社满意
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26.对于计划内的风味餐,地陪应确认用餐的( ),并予以落实。
A. 价格
B. 人数
C. 酒水
D. 标准
E. 时间
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57.在景区内乘船游览时,讲解员应做好的工作主要有( )。
A. 协助船员安排好游客入座
B. 告知游客乘船的有关安全事项
C. 帮助游客看管好行李物品
D. 确保游览中的讲解与行船节奏一致
E. 协助船员做好行船安全工作
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116.为防止游客食物中毒,导游应该( )。
A. 严格执行在旅游定点餐厅(馆)用餐的规定
B. 提醒游客不要在不洁的小摊上购买食物,不喝不洁的水
C. 提醒游客尽量少喝冰镇的饮料
D. 提醒游客不要采摘旅游景点的野果食用
E. 在餐馆用餐时,若发现食物、饮料不卫生、有异味,应立即要求更换
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20.2014年8月,中国民航总局规定,旅客携带的充电宝额定能量超过100Wh(瓦特小时),但不超过( )的,需经航空公司批准后方可携带。
A. 160Wh
B. 180Wh
C. 200Wh
D. 250Wh
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90.当发现游客食物中毒后,导游首先应做的是( )。
A. 将患者送医院抢救
B. 帮助患者反复催吐
C. 及时报告旅行社
D. 报告卫生防疫部门
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38.全陪应协助地陪做好( )等方面的工作。
A. 住店服务
B. 导游服务
C. 景点服务
D. 日程安排
E. 项目落实
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