29.某导游在讲解苏州园林时,既讲了中国古代自然山水园林的艺术特征,又介绍了西方几何式园林的艺术特征。这里,该导游运用的讲解方法是( )。
A. 突出重点法
B. 画龙点睛法
C. 类比法
D. 概述法
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70.一旦旅游团受到歹徒抢劫,导游首先应( )。
A. 立即报警
B. 及时报告旅行社
C. 带领其他游客同歹徒搏斗
D. 保护游客人身和财物安全
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5.如果导游在机场未接到应接的散客,应与司机配合,在尽可能的范围内寻找至少1个小时。( )寻找至少20分钟
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10.散客旅游的特点有( )。
A. 规模小、批次多
B. 自主性强、自由度大
C. 不需要旅行社提供服务
D. 变化大、要求多
E. 游客大多来自同一地方
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14.针对性是指导游讲解要从游客的实际出发,因人而异,有的放矢。( )
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3.导游采用问答式导游讲解形式的优点是( )。
A. 可调动旅游者参与的积极性
B. 可活跃导游讲解的气氛
C. 可提高导游服务水平
D. 可促进导游与游客之间的相互沟通
E. 可促进导游与旅游者之间的思想交流
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14.全陪导游向旅游团提供的各站服务包括抵站服务、 停留服务和离站服务。( )
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23.我国旅游饭店分为五个星级,即一星级、二星级、三星级、四星级、五星级(含白金五星级)。最低为一星级,最高为白金五星级饭店。( )
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54.国内旅游团在景点游览时,( )应走在旅游团的后面,招呼滞后的游客。
A. 地陪
B. 旅游团领队
C. 景区讲解员
D. 全陪
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32.导游讲解的内容、景点和事物都必须以事实为依据,不要言过其实和弄虚作假,更不要信口开河。这说明导游讲解应( )。
A. 言之有味
B. 言之有理
C. 言之有神
D. 言之有力
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