21.铁路车次前冠有字母“C”的列车为( )列车。
A. 动车组
B. 临客普快
C. 郊游旅客
D. 城际动车组
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23.画龙点睛法是一种用( )来概括游览景点突出特征的讲解方法。
A. 华丽的辞藻
B. 精辟的词语
C. 象征性语言
D. 规范性语言
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77.三星级酒店必备条件中设施包括( )等。
A. 客房内满铺地毯、木地板或其他较高档材料
B. 卫生间采取有效的防滑、防溅水措施,通风良好
C. 应有管理及安保人员24小时在岗值班
D. 客房内应有遮光和防噪声措施
E. 应提供早、中、晚餐服务
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35.在未来社会,人们的文化修养更高,对知识的更新更加重视,文化旅游、专业旅游、生态旅游的发展所体现的导游发展趋势是( )。
A. 导游手段科技化
B. 导游职业自由化
C. 导游方法多样化
D. 导游内容高知识化
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10.决定导游讲解语音音量大小的因素有( )。
A. 游客情绪的好坏
B. 游客数量的多少
C. 讲解的地点和环境
D. 讲解内容的多少
E. 讲解内容的重要程度
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15.一旦发现游客有中风征兆,导游应立即将其搀扶到旅游车上去休息。 ( )
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84.导游带团到沙漠旅游前应了解( ),以便规划游览路线。
A. 气候
B. 河流
C. 村庄
D. 风俗
E. 道路
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19.某游客因之前来访时游览了旅游计划中安排的两个旅游景点,向地陪提出这一天不随团活动,晚上则与大家一起用餐。对此,地陪可满足其要求,但是需向其告知( )。
A. 该地其他几个主要景点
B. 自己的联系电话
C. 这天的所有费用不退
D. 晚上用餐时间和地点
E. 保管好随身财物
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40.引起旅游团计划变更的客观原因有( )。
A. 交通事故
B. 游客要求
C. 竞争因素
D. 自然灾害
E. 气候突变
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123.若游客被洪水围困,导游应采取的措施有( )。
A. 带领游客到所选择的安全地方等待救援
B. 自己先下水试行探路,然后逐步转移游客
C. 利用手机不断向外界发出求救信号
D. 利用手机迅速报警,将受困地点、人数和所处险情讲清楚
E. 设法稳定游客的情绪,不要让游客单独离开集体
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