50.旅游团抵达旅游景点游览之前,地陪应向游客讲清的问题有( )。
A. 游览结束后的集合时间和地点
B. 旅游车的型号、颜色、标志和车号
C. 进入景点后的游览线路
D. 游览景点的位置及其周边情况
E. 游览中的注意事项及安全
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25.规范化服务是由( )所制定并发布的某项服务应达到的统一标准。
A. 世界旅游组织
B. 国家相关主管部门
C. 全国性相关行业组织
D. 地方相关主管部门
E. 地方相关行业组织
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20. 虽然讲解员需要准备的知识涉及的范围较广,但是,在接待游客前应主要从景区(点)知识准备、散客自助游游客信息准备、语言准备等三个方面的知识准备入手。( )从景区(点)知识准备、讲解方案准备、必要的环境知识和安全知识、本景区的有关管理规定等四个方面的知识准备入手
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132.游客的不当行为一般是指游客( )但不足以引起法律责任的行为。
A. 触犯法律
B. 无视规章
C. 违反社会公德
D. 触犯规则
E. 不遵守制度
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45.导游带领游客到高原地区旅游,为预防他们发生高原反应,导游应提前告知游客( )等。
A. 不要暴饮暴食,不要吸烟、喝酒
B. 要多喝水,以预防血栓
C. 不要急速行走,更不要跑步
D. 要少洗澡或不洗澡
E. 要服用抗高原反应药物
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38.“富强、民主、文明、和谐”对其他层次的价值理念具有( )作用。
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17.导游下飞机时应当最后一个走,以检查游客是否有走失或者遗漏财物。( )第一个下
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7.地陪应主动与提供车辆服务的车队或汽车公司联系,与司机商定( )。
A. 接头时间
B. 联络方式
C. 接头地点
D. 活动日程
E. 接待计划
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117.自然灾害在类型上分为( )。
A. 气象灾害
B. 地质灾害
C. 海洋灾害
D. 生物灾害
E. 水土灾害
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12.“我们明天早晨8点准时出发。”这种导游讲解语调是( )。
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