17.按照《民用航空飞行标准管理条例》,旅客的下列行为中,将受到处罚的有( )。
A. 飞机起飞时擅自离开座位开启行李架
B. 飞机滑行时与其他乘客交谈
C. 不听机组劝告强行在客舱内放置行李
D. 在机舱内吸烟
E. 在紧急情况下不听机组人员指挥造成秩序混乱
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40.游览杭州西湖,导游在向游客讲解了西湖的科学成因后,又介绍“西湖明珠自天降,龙飞凤舞到钱塘”的传说。这种导游手法是( )。
A. 画龙点睛法
B. 触景生情法
C. 突出重点法
D. 虚实结合法
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26.泛舟沱江之上,聆听土家族姑娘优美动人的歌声,游客感到的不只是音响、节奏与旋律的形式美,而是一种饱含着甜蜜和深情的爱情信息流或充满青春美的心声。这是审美感受中的悦志悦神。( )悦志悦意
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15.“长江是中国第一长河,名列世界第三”,这种逻辑方法是( )。
A. 分析法
B. 综合法
C. 比较法
D. 归纳法
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1. 同接待团体游客相比,接待商务散客对( )要求更高。
A. 组织安排
B. 服务效率
C. 语言水平
D. 服务技能
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18.某旅游团一天下午到颐和园游览时,一位爱好摄影的游客看到颐和园的景色十分美丽,向地陪提出自行活动。该地陪与全陪商量后同意了其要求,但需向其告知( )。
A. 集合时间与地点
B. 旅游车的停车地点和车号
C. 颐和园的一些主要景观
D. 自己的联系电话
E. 摄影中注意安全
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9.导游在讲解中使用“最”字时应注意之处是必须符合( )。
A. 客观实际
B. 游客的心理
C. 讲解的需要
D. 大家的看法
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2.导游向旅游者传递的信息主要有( )。
A. 集合时间
B. 集合地点
C. 景点介绍
D. 活动安排
E. 注意事项
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38.将信用卡分为普通卡、金卡和白金卡是按照( )来划分的。
A. 发卡机构性质
B. 使用范围
C. 清偿方式
D. 资信程度
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15.导游讲解中的数字换算包括( )等。
A. 年代换算
B. 规模换算
C. 价值换算
D. 功能换算
E. 效果换算
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