10.散客旅游的特点有( )。
A. 规模小、批次多
B. 自主性强、自由度大
C. 不需要旅行社提供服务
D. 变化大、要求多
E. 游客大多来自同一地方
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10.导游讲解中,多用于表达庄严、稳重、平静、冷漠等感情状态的语调是( )。
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5.一般说来,导游音量的大小应以多数游客都能听清为宜。( )每位游客
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101.四星级、五星级酒店中70%客房的面积(不含卫生间)应不小于( )平方米。
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42.以下关于男子西服着装的说法中,正确的是( )。
A. 西服袖口的商标不用拆除
B. 单排两粒扣式的西服上衣,讲究“扣上不扣下”
C. 双排扣式西服背心的下排纽扣可以不扣
D. 西服的标准穿法是衬衫之内不再穿其他衣物
E. 在公众场合里,任何情况下都不要将西服上衣的衣袖挽上去
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10.在导游服务中,把刀子递给别人时,应把刀子横着递过去。( )
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15.一旦发现游客有中风征兆,导游应立即将其搀扶到旅游车上去休息。 ( )
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60.景区讲解员在导游讲解中如遇尚存争议的科学原理或人物、事件,则宜选用( )给予表达。
A. 褒义词语
B. 中性词语
C. 贬义词语
D. 专业术语
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11.就一地而言,地陪是典型的、完全意义上的导游。( )
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29.新中国成立前,我国成立的首家旅行社是( )。
A. 国际旅行社
B. 中国旅行社
C. 现代旅行社
D. 中国汽车旅行社
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